ช่วยด้วยค่าาาาา ทำบัตรเดบิดblue diamond กรุงไทยกดตู้เอทีเอ็มที่อังกฤษไม่ได้ เดือดร้อนค่าาา ไม่มีตังใช้

สวัสดีค่ะ คือว่าสองเดือนที่แล้วก่อนที่เราจะมาอังกฤษ  ได้ไปทำบัตรเดบิตบลูไดม่อนของธนาคารกรุงไทย  ซึ่งเจ้าหน้าที่แนะนำว่า  บัตรนี้กดได้ทั่วโลกทีมีสัญลักษณ์วีซ่า  เราก็เลยทำไว้ใช้ในกรณีฉุกเฉิก ไม่เคยกดใช้เลย  ปรากฏว่าเมื่อวันก่อนได้ลองนำบัตรนี้ไปกดที่ตู้เอทีเอ็ม  Barclays กดไม่ได้ตู้ไม่รับ  ก็เลยเปลี่ยนไปกดLloyds กับHsBC  ปรากฎว่า เช็คยอดเงินได้แต่กดไม่ได้ขึ้นว่า ไม่สามารถติดต่อกับธนาคารเราได้  งงมาก  เพราะก่อนมาได้ถามเจ้าหน้าที่ชัดเจนแล้ว เเล้วก็เลยโทรไปที่คอลเซนเตอร์ที่ไทย  บอกรายละเอียดทุกอย่าง เขาบอกว่าจะติดต่อประสานไปที่วีซาให้  ปรากฎว่าตอนนี้ยังไม่ได้เมลล์ตอบกลับอะไรเลย...
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
สวัสดีค่ะ คุณสตรีศรีจินดา

รบกวนลูกค้าส่งข้อมูล ชื่อ สกุล และเลขที่บัญชี ส่งมายังหลังไมค์ KTB8989 นะค่ะ ทางเราจะช่วยตรวจสอบและประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงให้ลูกค้าอีกทางเพื่อความสะดวกนะค่ะ  

ขอบพระคุณ
ธนาคารกรุงไทย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่