ต้องขอรบกวนพื้นที่ดีๆ (พันทิพดอทคอม) อีกแล้ว เริ่มต้นปีใหม่ก็ไม่อยากจะโพสต์เรื่องแบบนี้น่ะครับ แต่เป็นที่เดียวที่ได้รับการประสานงานอย่างเร็วที่สุด

ปัญหาที่ผมเจอคงเป็นเรื่องเดิมๆ ที่ใครหลายคนเจอมา ผมก็เจอมาเมื่อเดือนที่แล้ว ได้โพสต์ผ่านทางนี้และได้รับการแก้ไขแล้ว และตอนนี้ผมก็เจอปัญหาอีกแล้ว เป็นต้นว่าผมจ่ายเงินผ่าน app "Trueiservice" ไปเมื่อวันที่ 24/12/2555 ซึ่งเป็นวันแรกที่แอพนี้ได้เปิดใช้งานหลังจากปิดปรับปรุงไปนาน (ซึ่งถ้ามีปัญหาแบบนี้ควรปิดถาวรไปเลยก็ได้) ผมได้ทำการชำระไปประมาณ 3 รายการ คือ
1. โทรศัพท์บ้าน
2. โทรศัพท์มือถือ
3. อินเตอร์เน็ต

รายการที่ 1 ได้ตัดออกจากรายการทันทีหลังจากชำระเสร็จ รายการที่ 2 และ 3 ไม่ได้ตัดยอดทันทีที่ชำระเสร็จ ด้วยความสงสัยจึงโทรเข้าถาม call center ได้ความว่า "ต้องรอแบงค์สรุปยอดส่งมาให้ ถึงจะตัดยอดค้างชำระออก" ในเย็นๆ ของวันนั้นผมลองเช็คอีกทีปรากฏว่ายอดของรายการที่ 3 ได้ตัดออกไปจากระบบค้างชำระแล้ว แต่รายการที่ 2 ค่าโทรศัพท์มือถือ true h 29.xx ไม่ได้โดนตัดออกจนเมื่อเช้าวันนี้ 02/01/2556 ยอดค้างชำระของรายการที่ 2 ไม่ได้โดนตัดออก แถมยอดค้างชำระของยอดรายการที่ 3 กลับมาด้วย

ดูเอาเถิดครับ นี่เป็นเมล์คอนเฟิร์มครับ


ส่วนภาพล่าง capture หน้าจอ app ที่แสดงยอดค้างชำระค้างผม (ที่จ่ายไปแล้วเป็นอาทิตย์)