คือเราอยากเปลี่ยนโปรเน็ตรายเดือนแบบเติมเงินให้แม่ แต่ว่าอยู่คนละจังหวัดเลยจะซื้อเน็ตในแอปtrueiserviceเพราะมันมีโปรที่ดีกว่าในทรูมันนี่ แต่ว่าเราเคยซื้อโปรเก่าไปแล้ว1เดือนแบบต่ออายุอัตโนมัติ พอมันหมดเราก็ยังไม่ได้เติมเงินเข้าไปใหม่เพราะจะกดยกเลิกอันเก่าออกก่อน เลยไปหาในเน็ตว่าต้องกดยกเลิกเลข*190*1# เราก็ให้แม่กดเสร็จแล้วเช็คเน็ตด้วยการกด*900# ข้อความก็แจ้งว่าไม่มีแพ็กเกจเน็ตอะไรแล้วเราเลยเติมเงินเข้าไป พร้อมกับความเร็วแสงในการสลับแอพเพราะแอบกลัวมันจะหักไปซึ่งมันก็หักไปจริงๆ แล้วเงินมันค้างอยู่ในเบอร์เกือบร้อย แล้วเอาออกไม่ได้ คือเราต้องทำยังไงคะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ช้า ผ่านแอพก็คุยกับบอท