เรียนเจ้าหน้าที่บริหารที่มีส่วนเกี่ยวข้อง
ขอร้องเรียนการรับบริการ K-WISDOM  ตรวจสุขภาพประจำปี ไม่สามารถเข้ารับบริการได้ตามที่ทางธนาคารได้แจ้งสิทธิ์ไว้
ในสมุดแจ้งสิทธิ์การขอรับบริการตรวจสุขภาพประจำปีแจ้งว่าสามารถแจ้งสิทธิ์ได้สำหรับผู้ถือบัตร  WISDOM  บัตรหลักปีละ 1  ครั้ง แต่โทรไปที่ call centre เพื่อทำการจองตรวจสุขภาพล่วงหน้าเป็นเดือน กลับได้รับแจ้งว่าโควต้าเต็มสำหรับโรงพยาบาลในเครือกรุงเทพ ในเขตกรุงเทพ
อยากสอบถามว่าสิทธิประโยชน์ของบัตร WISDOM  มีจริงหรือไม่ หรือเป็นการโฆษณาเกินจริง ในทางปฏิบัติไม่สามารถใช้สิทธิ์การตรวจสุขภาพได้จริง เนื่องจาก
1) สิทธิ๋ในการตรวจสุขภาพเป็นสิทธิ์ที่สามารถใช้ได้สำหรับผู้ถือบัตรหลัก เหตุใดเจ้าหน้าที่จึงแนะนำว่าให้ ใช้สิทธิ์ตรวจสุขภาพปี 2556 แทนเนื่องจากโควต้าเต็ม สรุปให้ตรวจสุขภาพประจำปีเพื่อประโยชน์ของลูกค้า หรือให้ตรวจสุขภาพปีเว้นปี ตามยถากรรม
2) เจ้าหน้าที่แจ้งว่าโควต้าเต็มในเขตกทมให้ไปใช้สิทธิ์รพ ต่างจังหวัดแทน เช่นแถว สมุทรสาคร นครราชสีมา ซึ่งสถานที่ทำงานของลูกค้าอยู่ แถวสุขุมวิท ที่บ้านอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร อยากเรียนถามว่าสมเหตุสมผลไหม ที่ต้องเดินทางเป็นร้อยๆกิโลเพื่อตรวจสุขภาพ
ที่ต้องการตรวจเพื่อรักษาสิทธิ์ที่พึงมีพึ่งได้