ผมได้ซื้อเครื่องซักผ้า Hitachi รุ่น BD-D100GV มาจากโฮมโปร รุ่นนี้สามารถซักอบได้ ในราคา 3 หมื่นกว่าบาท เมื่อปี พฤษภาคม 2566 โดยทาง Hitachi ให้การรับประกันสินค้าเแป็นระยะเวลา 3 ปี
1. เครื่องรุ่นดังกล่าว มีโปรแกรมซัก AI แต่ไม่ได้ใช้งานเพราะซักแต่ล่ะครั้งไม่ว่าจะเป็นผ้าจำนวนน้อยหรือเยอะใช้เวลาซักครั้งล่ะเกิน 3 ชั่วโมง
2. น้ำรั่วออกมาจากเครื่องซักผ้า จากหน้าประตูเครื่อง
3. เมื่อใช้งานไปไม่ถึง 2 ปี เจอปัญหาเสียงดังตอนปั่นแห้งและเครื่องสั่น แจ้งทางบริษัทฯ ได้รับคำตอบว่าถังซักเสีย ต้องเปลี่ยนอะไหล่ ทางบรษัทฯ แจ้งว่าจะต้องใช้เวลาในการสั่งอะไหล่ดังกล่าว 60-90 วัน ทางช่างของบริษัทฯ บอกว่าให้ใช้เครื่องได้ ไม่เป็นปัญหาระหว่างรออะไหล่ ปรากฏว่าไม่สามารถใช้งานปั่นแห้งได้ เนื่องจากถังโยกเกินไป เครื่องจึงไม่ปั่นแห้ง เลยติดต่อจากทางบริษัทฯ เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ทางบริษัทฯ บอกว่าจะเอาตัวโชว์ที่ยังไม่ใช้งานมาเปลี่ยนให้ แล้วก็เงียบหายไป และยังไม่รู้ว่าปัญหาดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขอย่างไร เมื่อไร ถาม call center ก็ไม่มีคำตอบอะไรให้เลย ตอบเพียงว่าอยู่ในขั้นตอนดำเนินการ