เหมือนจะเผลอดาวน์โหลดไวรัสเข้ามาในเครื่อง ต้องลบออกยังไงคะ

คือมันมีช่วงนึงที่เราตัดวิดีโอใน premier pro แต่พอ export ออกมามันดูวิดีโอไม่ได้ค่ะ เหมือนเครื่องเรามันเปิดวิดีโอไม่ได้ เราก็ทำตามคำแนะนำในอินเตอร์เน็ตแล้วดาวน์โหลดอะไรซักอย่างมา สุดท้ายมันก็ไม่ได้ค่ะเราต้องใช้วิธีอื่นอยู่ดี แต่ตอนนี้ปัญหาคือมันชอบมีหน้าต่างป๊อบอัพขึ้นมาน่ารำคาญมากๆ และเหมือนโน๊ตบุ๊คเราก็ทำงานไม่เหมือนเดิมค่ะ(บอกไม่ถูก) แบบ search engine ของกูเกิลชอบเปลี่ยนเองบ่อยมากกทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ไม่ค่อยเป็น แล้วเครื่องมันก็อืดๆค้างๆค่ะ อย่างเมื่อกี้เราจะเปิดpsมาใช้ ค้างไปสองรอบ+รอเปิดอีกเป็นสิบๆนาทียังเปิดไม่ได้ หมุนอยู่เลยค่ะ..(ก่อนหน้านี้ไม่เป็นค่ะ เครื่องเราออกจะแรงด้วยซ้ำ) อยากถามว่าต้องแก้ยังไงคะ จะลบไอสิ่งนี้ออกไปต้องทำยังไง แค่ลบไฟล์เลยจะหายมั้ยคะ แบบว่าเคยเผลอ install แล้ว activate มันไปแล้ว อาจจะอธิบายงงๆไปหน่อยเพราะไม่ค่อยมีความรู้ทางนี้ แต่รบกวนทุกคนด้วยนะคะ ตอนนี้ปวดหัวมากๆ ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าด้วยนะคะ🙏🏻
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่