สแกนแอนตี้ไวรัสของ NOD32 แล้วพอมันถึงจุดหนึ่ง (ตามรูป) มันค้างอยู่อย่างนั้นเลย ต้องแก้ปัญหายังไงคะ

กระทู้คำถาม
ปกติโน้ตบุ๊คลงแอนตี้ไวรัสไว้ตลอด แต่หลัง ๆ ก่อนของ kaspersky จะหมดไม่กี่วัน

มันเหมือนโดนไวรัสเข้ามา สแกนแล้วเจอเพียบ แต่หาวิธีลบออกไม่ได้ ทั้งที่แต่ก่อนเคยทำได้

ก็เลยลองเปลี่ยนมาใช้ของ NOD32 แทน ก่อนหน้านั้นก็เคยใช้ตัวนี้มาแล้ว

ทีนี้พอสแกนดูก็เจอไวรัสเพียบเหมือนเดิม แต่ปัญหาคือมันจะสแกนไม่เสร็จค่ะ ไปค้างอยู่เมื่อถึงจุดนี้ตามรูปทุกครั้งเลย



จะแก้ปัญหายังไงดีคะ เพราะสแกนไม่เสร็จ ก็ลบไวรัสออกไม่ได้ซักที

รบกวนผู้รู้หน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่