ผมได้ทำการเปิดเบอร์มงคลของ dtac มาใช้งาน หลังเปิดใช้งาน
1.จะเอาเบอร์ไปผูกกับแอปต่างๆ เช่นลาซาด้า ชอปปี้ ก็ทำไม่ได้ ระบบแจ้งว่าหมายเลขนี้ผูกกับบัญชีอื่นแล้ว ต้องยื่นเอกสารแสดงตนเป็นเจ้าของเบอร์
2.เอาไปผูกพร้อมเพย์ก็ทำไม่ได้ แจ้งว่าผูกพร้อมเพย์บัญชีอื่นแล้ว ต้องไปติดต่อธนาคาร ต้องยื่นเอกสารแสดงตนอีก
3. มีโทรศัพท์เข้ามาทวงเงิน ทวงสินค้า คาดว่าเจ้าของเบอร์เก่าน่าจะขายของออนไลน์
4.โทรติดต่อ 1678 แจ้งปัญหา ต้องการปิดเบอร์เพราะใช้ต่อคงต้องปวดหัวอีกหลายเรื่องแน่ๆ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องเสียค่าปรับ 10,000 บาท อย่างเดียว ไม่สามารถแก้ไขช่วยเหลืออะไรลูกค้าได้
5.ส่งข้อความหลังไมค์หาน้องฟ้าใน pantip ใช้เวลาส่งข้อความตอบกลับกันไปมา กว่า 4 ชั่วโมง แจ้งเหมือนที่ได้จาก 1678 คือต้องจ่ายค่าปรับอย่างเดีบว ไม่สามารถแก้ไขช่วยเหลือลูกค้าได้

สรุปว่าคิดผิดเองที่เปลี่ยนมาเป็นเบอร์มงคลของ dtac ซึ่งก่อนหน้านี้ใช้ ais อยู่ เจ้าหน้าที่ ais ดูแลลูกค้าและแก้ปัญหาได้ดีกว่านี้มาก ก่อนย้ายมาใช้ dtac มีคนเตือนแล้ว แต่คิดว่าจะลองเปิดใจใช้ dtac ดูก่อน แต่เจอประสบการณ์แบบนี้สุดแสนประทับใจเลยครับ