คือก่อนหน้านี้เราจองโรงแรมโดยไม่ได้ล็อกอินแล้วจ่ายเงินผ่าน mobile banking (123service) แล้วมันขึ้นว่าเกินเวลาจ่ายทั้งๆที่ก็จ่ายภายในระยะเวลาที่เขากำหนดเลยค่ะ ตอนนี้ก็ไม่ได้แม้แต่เลขการจอง ติดต่อ call center ก็ไม่ได้เพราะไม่มีเลข คุยผ่านแอปก็ได้แต่คุยผ่าน chatbot ต้องทำยังไงถึงจะได้เงินคืนคะ