จ่ายเงินซื้อสินค้ากับ lazada ไปแล้วต่อมายกเลิกสินค้าและ lazada คืนเงินเข้า wallet แต่เราไม่สามารถเบิกจาก wallet เข้าบัญชีธนาคารได้ ​เราติดต่อ lazada บ่ายเบี่ยงตลอด ถ้าเราจะแจ้งความดำเนินคดีในข้อหาใดได

เรื่องมีอยู่ว่า เราเป็นร้านค้าใน LAZADA ค่ะ ปกติแล้ว ส่งสินค้าให้ลูกค้าทาง ปณ. ไทย แล้วอยู่ๆ ทาง LAZADA ก็เปลี่ยนการขนส่งของของเราให้เป็นส่งกับ LEX หรือ LAZADA EXPRESS โดยไม่ได้ถามความสมัครใจของร้านค

ปกติผมเลือกการจัดส่งเป็น kerry อย่างเดียวกับทาง lazada มาวันนี้โดนเปลี่ยนเป็น Lex express โดยไม่มีการแจ้งกันเลยครับ ผมเช็คดู lex express แล้วมันไกลจากผมมากครับ ถ้าไม่ได้รับการการแก้ไข คงต้องขออนุญาติย

ตอนแรกก็ไม่แน่ใจว่าลูกค้าพูดจริงไหมว่าได้รับของไม่ครบ เพราะเรามีการถ่ายรูปก่อนส่งสินค้าออกไป แต่ปรากฎว่ามีลูกค้าทยอยแจ้งเข้ามาว่าได้รับสินค้าไม่ครบ ทั้งที่อยู่ต่างที่ ต่างจังหวัดกัน และมีเคสลูกค้าคนห

Lazada และ LexExpress และ ในเครือของมันห่วยแตกมาก แย่สุดๆ อย่าไปสั่งมันนน วันนี้ผมสั่ง มันโทรมาจะมาส่ง และ ตอนนั้นผมอาบน้ำอยู่ เบอร์ที่มันโทรมาก่อนส่ง ทั้ง 062-196-3990 และ 02-180-6000 ไม่สามารถโทรกลั

สวัสดีค่ะ พอดีเราเพิ่งเปิดร้านขายของใน LAZADA ไม่นาน และได้มีคำสั่งซื้อจากลูกค้า เรากดยืนยันคำสั่งและปริ้นใบปะหน้าเสร็จสรรพ โดยมี Qr code ขึ้นต้นด้วย KERxxxxxxx เราเข้าใจว่าต้องไป drop-off ที่เคอร์รี่

สินค้าตีคืนเพราะลูกค้าไม่รับสินค้า ส่งมาที่ต้นทาง ขนส่งอ้างว่าหา บริษัทไม่เจอ ส่งกลับไปที่คลัง lex ติดต่อขอคืนยากมาก ใกล 80 กว่าโล ต้องนัดล่วงหน้าอย่า