คือเราจะยกเลิกเน็ตืรูที่ใช้บริการมานาน ไปทรูช็อป รวม 2 รอบ
รอบแรก ไม่ได้เอาอุปกรณ์ไปพนักงานก็แจ้งว่าต้องเอาอุปกรณ์มา (แต่ไม่ได้บอกว่ามีอะไรที่ต้องเอามาบ้าง)
รอบสอง เอาอุปกรณ์ไปครบเท่าที่จะหาได้ เราท์เตอร์เน็ต กล่องทรูวิชชั่น 1 กล่อฃ สายแลน อแดปเตอร์ บลาๆ พอเข้าไปถึงจะยกเลิก พนังงานทรูแจ้งว่าของไม่ครบ ขาดกล่องทรูวิชชั่น 1 กล่อง ที่เป็นรุ่นนานแล้ว เก่ากึก พร้อมการ์ด รุ่นประมาณ 8+ ซึ่งคิดว่าสัญญาตอนนั้นน่าจะเป็น ใช้ครบสัญญา ไม่ต้องเสียค่ากล่องด้วยซ้ำ แต่ทางทรูไม่ให้ยกเลิก พร้อมบอกถ้าจะยกเลิกต้องเสียค่าปรับ 3280 บาท นี้ช็อกไปเลย ใช้มา 8 ปี ไม่รู้กล่องทรูวิชชั่นไปไหนแล้วเพราะใช้แต่เน็ตไม่ได้ใช้ทีวีเลย (แล้วทรูแจ้งว่าเคยมีคนมาขอกล่องเสริมทรูไปด้วย 1 กล่อง ซึ่งทางเราก็ไม่รู้ว่า ใครขอ)

ปัจจุบันตอนนี้ระงับสัญญาณไว้ 1 เดือน คือเราไม่อยากใช้แล้ว และ อยากจะยกเลิกมากๆ ควรทำยังไงดี คือค่าปรับ 3280 เกินไปมาก ไม่มีค่าเสื่อมอุปกรณ์เลยหรอแล้วไอตัวกล่องทรูวิชชั่น 8+ ก็ไม่น่ามีใครใช้งานแล้วไหมในปัจจุบัน ปวดหัวมาก ตอนจะติดอะไรก็ง่ายพอจะยกเลิก ยากไปหมด