KEY POINTS

แคมเปญใหม่โดย Grab ผสานความร่วมมือกับ สวพ. FM91และ YDM Thailand ใช้ศักยภาพของไรเดอร์และคนขับ Grab กว่าแสนรายทั่วประเทศเป็นเครือข่ายค้นหาคนหาย

แจ้งเตือนข้อมูลผู้สูญหายผ่านแอปแบบเรียลไทม์ พร้อมระบบรายงานเบาะแสทันที

เริ่มใช้งานจริงแล้วปลายเมื่อเดือนมีนาคม 2568 ครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ

ในช่วง 22 ปีที่ผ่านมา ประเทศไทยมีรายงานผู้สูญหายกว่า 18,000 ราย หรือเฉลี่ยแล้ว ทุกๆ 4 ชั่วโมงจะมีคนหายหนึ่งคน แต่ด้วยความไม่แพร่หลายของข่าว และจำนวนคนที่รับรู้ใบหน้าผู้สูญหายมีน้อย ภารกิจค้นหาจึงขาด “สายตา” ที่จำเป็นในการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์Grab และ สวพ. FM91 จึงเปิดตัว “Grab The Missing” เพื่อสร้างเครือข่ายสายตานับแสนดวงจากไรเดอร์ทั่วประเทศ ให้กลายเป็นแนวหน้าในการค้นหา โดยมีครีเอทีฟเอเจนซีมาแรงอย่าง YDM Thailand ที่เชื่อมั่นว่าเทคโนโลยีและความคิดสร้างสรรค์สามารถเปลี่ยนชีวิตคนได้จริงได้ร่วมสร้างแนวคิดและออกแบบแคมเปญครั้งนี้ขึ้น

 

 

ผ่านไรเดอร์และพี่คนขับ Grab นับแสนรายทั่วไทย โดยเริ่มใช้งานจริงตั้งแต่ปลายเดือนมีนาคม 2568 ที่ผ่านมา ผ่านระบบแจ้งเตือนและรายงานแบบเรียลไทม์ที่ฝังอยู่ในแอปพลิเคชัน Grab ของคนขับและไรเดอร์ 

 

Grab The Missing ไม่ใช่แค่แคมเปญ CSR ทั่วไป แต่เป็นการพลิกโฉมบริการออนดีมานด์ให้กลายเป็นเครือข่ายค้นหาผู้สูญหายแห่งแรกของประเทศไทย ด้วยการใช้ประโยชน์จากจำนวนไรเดอร์และคนขับที่ออกวิ่งทุกวันทั่วเมือง ทั้งในตรอก ซอก ซอย ย่านชุมชน ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มักพบผู้สูญหายครั้งสุดท้าย

 

 

เพราะไรเดอร์ Grab เดินทางทุกวัน เข้าออกชุมชน ตลาด และตรอกซอกซอยต่างๆ อย่างต่อเนื่อง พวกเขาจึงมี “สายตา” และ “การเคลื่อนไหว” ที่คนทั่วไปไม่มี และนี่คือโอกาสในการสังเกตหรือพบเจอผู้ที่สูญหายได้มากกว่าใครแทนที่จะขอให้ ประชาชน ช่วยจำใบหน้าคนหายแคมเปญนี้ใช้ประโยชน์ จากคนที่อยู่หน้างานทุกวัน เปลี่ยน กิจวัตรของพวกเขาให้กลายเป็น ภารกิจช่วยชีวิต

 

ข้อมูลผู้สูญหายจาก สวพ. FM91 ถูกฝังไว้ใน Plug-in Layer บนแอปของคนขับ Grabเมื่อมีรายงานผู้สูญหายในพื้นที่ใด ระบบจะแจ้งเตือนไรเดอร์ในบริเวณนั้น พร้อมภาพและรายละเอียดของผู้สูญหาย 

เมื่อไรเดอร์เริ่มทำงาน และเข้าสู่พื้นที่ที่มีการรายงานผู้สูญหายเขตต่างๆ พวกเขาสามารถดูรายละเอียดของคนหาย แบบเรียลไทม์ และช่วยสอดส่องในขณะเดินทาง

หากพบผู้มีลักษณะตรงกับข้อมูลในแอป ไรเดอร์สามารถกดรายงานได้ทันทีผ่าน Plug-inLayer ซึ่งข้อมูลจะถูกส่งต่อไปยัง สวพ. FM91 แบบเรียลไทม์ เพื่อประสานงานต่อ

 

ตั้งแต่ปลายมีนาคม 2568 ระบบ Grab The Missing ได้เริ่มใช้งานจริงบนแอปของไรเดอร์และคนขับ Grab ทั่วประเทศ ถือเป็นก้าวสำคัญของวงการเทคโนโลยีและการขนส่ง ที่สามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกแก่สังคมในวงกว้าง

เป็นครั้งแรกที่เครือข่ายไรเดอร์ส่งอาหารระดับประเทศได้กลายเป็นเครื่องมือช่วยชีวิตคน ไม่ใช่แค่การส่งอาหารหรือพาผู้โดยสารไปยังจุดหมาย แต่เป็นการส่งความหวังและโอกาสในการพาคนกลับบ้าน