ผมไม่เข้าใจ การคืนเงินจาก ทรูมูป เอซ ครับ

กระทู้คำถาม
คือ ผมได้ซื้อ แพ๊กเกจ 30วัน เนต15MB (30GB) และได้รับเงินคืน 140 บาท แล้วเงินคืนมันมีวันหมดอายุ24-120ชั่วโมง (1-7วัน)
คำถามคือ ถ้าผมซื้อ แพ๊กเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 10 GB 15วัน มันจะทำให้แพ๊กเกจปัจจุบันที่ผมซื้อในตอนแรกนั้น หายไปไหมครับ
ใครที่เป็น พนักงาน ทรูช่วยออกมาอธิบายกับระบบการซื้อแพ๊กเกจของค่ายทรูที ทุกครั้งที่ต้องซื้อแพ๊กเกจหรือโปรโมทชั่นอะไร
ต้องมานั่งอ่านรายละเอียดที่ซับซ้อนเป็นชั่วโมงๆแล้ว มันก็ทำให้ไม่อยากจะใช้บริการสุดๆ โครตจะไม่เข้าใจสุดว่าอะไรคือ แพ๊จเกจของซิม แพ๊จเกจปัจจุบัน แพ๊จเกจเสริม สรุปแล้ว แพ๊จเกจ 30วัน เนต15MB 30GB แม่มคือแพ๊จเกจหลักหรือแพ๊จเกจเสริมกันแน่ แต่ซิมเบอร์ผมเป็น โทรทุกเครือข่าย0.50สต.ทุก30วิ/เนต1.99/MB ยังไงก็รบกวน ผู้รู้มาตอบทีนะครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีวันสงกรานต์ครับ คุณสมาชิกหมายเลข 2088279  ผมขอโอกาสได้ดูแลสมาชิกก่อนนะครับ เพื่อข้อมูลที่ถูกต้อง ผมรบกวนขอหมายเลขบริการที่ใช้งาน และ ชื่อ-นามสกุล ผู้จดทะเบียน เข้ามาทางหลังไมค์เพื่อตรวจสอบได้เลยนะครับ ผมยินดีดูแลให้ครับ
วิธีส่งข้อมูลทางหลังไมค์ กดที่กล่องจดหมายของตนเอง ใส่ข้อมูลช่อง ถึงintelligenceจากนั้นใส่หัวข้อ เรื่อง และ พิมพ์ข้อความจากนั้นกด ส่งข้อความครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่