ผมใช้โทรศัพท์เครือข่ายของทรู และที่บ้านใช้กล่องทรูไอดีอยู่ครับ และตอนนี้กำลังจะยกเลิกเบอร์โทรศัพท์ของทรูแล้ว เลยสอบถามว่าต้องคืนกล่อง True ID TV มั้ยครับ และถ้าต้องคืน ต้องไปคืนที่ไหน มีค่าใช้จ่ายอ

เมื่อครบสัญญาแล้วได้คืนอุปกรณ์ทุกชิ้นไหมครับมีกล่องไวไฟ กับกล่องทรูไอดี แล้วเสียค่าอะไรเพิ่มเติมไหมครับ

ทำยังไงได้บ้างครับ

หมายเลขกล่อง SN:7343200019281150

เรื่องเกิดจาก ผมติดตั้ง Internet ปกติจากโปรของทรู ทีนี้แล้วอยู่มาวันหนึ่ง กล่องผมขึ้นจอแดงถูกระงับสัญญาณ ก็ไปติดต่อที่ shop true ได้ความว่า ช่างติดตั้งดันพลาดเอากล่องสัญญาณลูกค้าคนอื่นมาสลับกับกล่องผม

เปลี่ยนจากกล่องเดิม มาใช้กล่องทรู Inno hybrid ขึ้นสัญญาณทรูวิชั่นส์ ถูกระงับต้องทำยังไงครับ

มีใครเคยรับกล่องทรูไอดีทีวีมา แล้วดูไม่ได้บ้างครับ ขึ้นว่า กล่องถูกระงับ กรุณาตรวจสอบสถานะบริการ ไม่มียอดค้างชำระใดๆ ติดต่อ call center true มา4 ครั้ง ยังไม่สามารถแจ้งความคืบหน้าใดๆได้ แจ้งมาแค่ กล่อง

กล่องทรูไอดีแบบซื้อขาดไม่ได้ใช้ได้ตลอดหรอคะ ทำไมโดนระงับสัญญาณเฉยเลย