เรื่องเกิดจาก ผมติดตั้ง Internet ปกติจากโปรของทรู ทีนี้แล้วอยู่มาวันหนึ่ง กล่องผมขึ้นจอแดงถูกระงับสัญญาณ ก็ไปติดต่อที่ shop true ได้ความว่า ช่างติดตั้งดันพลาดเอากล่องสัญญาณลูกค้าคนอื่นมาสลับกับกล่องผม ซึ่งลูกค้าคนนั้นยกเลิก Internet ทำให้กล่องถูกระงับ ซึ่งกล่องนี้เป็นของลูกค้าคนอื่น ก็เลยแจ้งร้องเรียนเรื่องช่างไปที่ 1242 ได้ความว่ารับเรื่องและจะแจ้งให้ช่างมารับกล่องคืนไป (ทาง Shop True แนะนำมาแบบนี้ ไม่สามารถเอากล่องไปคืนที่ Shop ได้เอง) แจ้งไปตั้งแต่ 22 พ.ค. ผ่านไป 2 อาทิตย์ ช่างก็ยังไม่ติดต่อมา ผมเลยแจ้งไปอีกครั้งเมื่อ 7 มิ.ย. ทาง True ก็โทรกลับมาว่าได้เร่งแจ้งให้ช่างติดต่อกลับแล้ว จนตอนนี้ก็ยังเงียบ เสียหายมากไม่ได้ใช้กล่องดูไรเลย ผมจะทำยังไงได้บ้างครับ