งงมาก app true iservice เพิ่งเปลี่ยนชื่อเป็น TRUE เฉยๆ แล้วให้เราลงชื่อเข้าใช้ใหม่หมด จากนั้นเราดูที่ใบแจ้งค่าใช้บริการแล้วก็กดจ่าย แล้วระบบมีขึ้นว่าจะหัก true point เพื่อเป็นส่วนลดให้ 300 คะแนน= 30บาท เราก็กดจ่ายผ่าน True money ไป …ปัญหามันเริ่มตรงนี้

-ระบบ True money หักเงินเราสำเร็จ และ True point บนแอป TRUE ก็ถูกหักไปแล้ว 300 คะแนน …แต่!!! บิลยังมียอดค้างเท่าเดิม??? ยังไง?

- เลยลองปิดแอป TRUE  แล้วเปิดใหม่
- ทีนี้ขึ้นว่า “คุณค้างชำระบิล 30บาท” อ้าว? ไปดู true piont บน TRUE เอ๊ะ? 300 คะแนนทำไมยังอยู่ สงสัยระบบรวน ไม่เป็นไร กดจ่ายผ่าน True money อีกรอบ 30 บาท.. เอาละ…
- ปรากฏว่ามันตัดเงิน Truemoney 30 บาท และคะแนนที่เห็นเมื่อกี้ก็หายไป 300 คะแนนพร้อมกันเลยค่ะ

ช่วยคืน true point ให้ด้วยค่ะ