ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมเน็ตบ้านทรูมูฟ ไม่รู้ว่าไปสมัครตอนไหน โทร 1242 ก็ติดแต่เอไอยกเลิกยากมากใครรู้ช่วยบอกหน่อยครับ 🥹🥲😭

อยากเปลี่ยนโปรแพ็คเกจเน็ตทรูมูฟทำยังไงครับจะเปลี่ยนให้ถูกลง 0962303186

พอดีว่าเบอร์โทรศัพท์มะนไม่ได้ใช้แล้ว แต่มันมีใบแจ้งหนีมาเก็บเงิน เลยอยากจะติดต่อ สอบภาพเพราะเบอร์นั้นน่าจะโดนระงับไปแล้วด้วยแต่ติดต่อทาง 1242 ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลย

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมยังไงครับ แล้วมีวิธีไหนบ้างจะเปลี่ยนแพ็คเกจหลักได้บ้างครับ ราคาแรงจ่ายไม่ไหวครับ ​#Tr

เมื่อต้นเดือนมีเจ้าหน้าที่ทรูติดต่ิโทรมาหลายรอบมาก เพื่อให้เปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตที่เร็วขึ้น เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเน็ตจะ เสถียรและแรงขึ้นรวมทั้งโทรฟรี พอใช้มาได้2-3วันเน็ตหลุดบ่อยมาก และเน็ตช้ากว่าเดิม จากที

คือดิฉันเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มาค่ะแต่ว่าแอพ TrueMoney ดิฉันไม่เข้าใจว่าเราต้องสมัครใหม่เลยหรือเปล่าเพราะเราใช้บัตรประชาชนใบเดิมลบแอพออกไปแล้วสมัครใหม่ได้ไหมดิฉันโทรไปพยายามติดต่อ TrueMoney แล้วมีแต่น้อ

คือเราเติมเงินผิด ต้องการต้องทรูวอลเล็ต เติมไปกดเติมเงินมือถือ และกดเบอร์ผิดด้วย เติมจากธนาคารกสิกร แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถดึงเงินคืนได้ ให้ติดต่อกับทางทรูอีกครั้ง โทรไป1242ไม่รู้เรื่องเลยค่ะ

เบอร์โดนระงับ พอไปดูในข้อความก็มีให้เติมเงินหากจะใช้เบอร์ต่อทั้งที่ปกติไม่เคยมี เหมือนอาจจะมาจากที่เคยเติมเน็ต 3 วัน 55 บาท จะไปเช็คยอคค้างชำระก็ไม่ได้เพราะเผลอลบทรูมันนี่ทิ้ง ทำให้ลงทะเบียนใหม่ไม่ได้

คือเราปกติเราใช้แพ็คเกจเน็ตเดือนละประมาณ 533 บาท แล้วเราโทรสอบถามพนักงานและให้เปลี่ยนเป็นแพ็คเกจที่ถูกกว่าเป็นเดือนละ260 ใน true iservice ขึ้นว่าเปลี่ยนแพ็คเกจเรียบร้อยแล้วแต่ยอดค้างยังเป็น533บาทอยู่ง

จะยกเลิกแพ็กเกจเสริมแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้