พนักงานAISหลอกเปิดซิม

กระทู้คำถาม
ผมไปซื้อโทรศัพท์​Oppo เครื่องราคา9,999บาท มีพนักงาน AIS เดินมาบอกว่าเปิดซิมไหมค่ะ ผมเลยตอบไปว่าไม่เอาเพราะมีซิมอยู่แล้วโปรเน็ตเดือนล่ะ1,200บาท​​ พนักงาน AISบอกผมว่า เปิดเบอร์ใหม่ตอนนี้ลดค่าเครื่องจาก9,999เหลือ7,000บาทพนักงานยังบอกด้วยว่าก็แค่เปลี่ยนจากชำระเน็ตเบอร์เก่ามาเป็นชำระเน็ตเบอร์ใหม่แทน ผมตอบตกลงแล้วเปิดซิม พนักงานบอกว่าให้ผมเดินไปศูนย์AiSข้างๆแล้วบอกเขาว่าเบอร์เก่าเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน ​พอไปถึงพนักงาน AIS อีกคนแจ้งว่าเบอร์เก่าคุณต้องชำระค่าเน็ตก่อนถึงจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินได้ พอถามไปถามมาจึงได้รู้ว่า ที่พนักงาน AIS  ร้านมือถือบอกว่าเปลี่ยนจากชำระเงินเบอร์เก่าไปเป็นเบอร์ใหม่สรุปคือไม่ใช่ ทั้งเบอร์เก่าเบอร์ใหม่มีโปรเน็ตเน็ต1,200บาททั้ง2เบอร์ ผมเลยเดินกลับไปแล้วบอกว่าเบอร์ใหม่ผมขอยกเลิก ผมจะเอาโปรเน็ตมาเพิ่มทำไมในเมื่อผมมีอยู่ ​ แต่พนักงาน AISร้านมือถือแจ้งว่ายกเลิกโปรเน็ตซิมใหม่ไม่ได้ค่ะเพราะว่าลูกค้าทำ​สัญญาไปแล้ว ผมถามเขาว่าแล้วแบบนี้จะแก้ปัญหาให้ผมยังไง เขาบอกว่าแก้ไม่ได้ค่ะ สรุปคือทั้งเบอร์เก่าเบอร์ใหม่ มีโปรเน็ตเดือนล่ะ1,200ทั้ง2เครื่อง ผมต้องจ่ายเดือนล่ะ2,400ต่อเดือน  ถ้าอยากเปลี่ยนเบอร์เก่าเปลี่ยนเป็นเติมเงินต้องจ่าย2,000บาท เพื่อชำระค่าเน็ตแล้วนี้ยังไม่รวมค่าเน็ตใหม่1,200ที่จะต้องจ่ายอีก สำหรับคนเงินเดือนแค่13,000ถือว่าเยอะมากเลยนะ อยากขายซิมกับโปรเน็ตถึงขั้นหลอกลูกค้า ผมก็เลยอยากขอความช่วยเหลือคับว่าผมควรจะต้องทำยังไงดีหรือต้องยอมชำระเงินอย่างเดียว (สาขาเดอะมอลล์บางกะปิชั้น2ศูนย์ Oppo)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่