วันที่13/3/2025มันทรูโทรมาให้เราเปลี่ยนมาใช้แพ็กเกจเน็ตที่ทรูเสนอ299-.ชื่อว่าแพ็กเกจปัจจุบันของคุณ คือ 5G MaxExtra 299,Net60GB, V150min,FreeOnnet15m/callแต่ก่อนสมัครทรูให้เราโอนย้ายข้อมูลคนลงทะเบียนซิมเบอร์เป็นชื่อของเราเองเพราะตอนซื้อซิมแม่เราเป็นคนซื้อให้ พอเราสมัครเสร็จ ก็มี SMS ส่งมาว่า วงเงินเริ่มต้นของคุณคือ 400.0 บ. สำหรับรอบบิลแรก และบริษัทจะมีการปรับเพิ่มเพื่อความเหมาะสมหลังชำระรอบบิลแรกแล้ว แต่พนักงานไม่ได้บอกเรื่องวงเงิน 400 พนักงานบอกว่าประมาณวันที่ 21/3/2025 จะ SMS ส่งมาเรียกเก็บค่าบริการแค่ครึ่งราคาแล้วจะเก็บเต็มจำนวนSMS ส่งมาเรียกเก็บค่าบริการแค่ครึ่งราคาแล้วจะเก็บเต็มจำนวนราคาเดือนหน้า พอถึงวันที่ 21 ก็ไม่มี SMS เราเลยกดเช็คว่าเน็ตจะตัดวันไหน SMS ก็ส่งมาว่าจะตัดวันที่ 21/4/2025 เราก็เลยไม่ได้สนใจอะไรแต่พอวันนี้มี True โทรมาบอกว่าใช้เน็ตหมดแล้ว เราก็เลยเข้าไปเช็คในแอพแล้วไปเห็นว่ามันตัดค่าเน็ตจากวงเงิน 400 เหลือ 303 บาทเราก็เลยว่าจะเติมตังค์เข้าเบอร์ผ่านแอพธนาคารแต่พอกดไปแอพธนาคารบอกว่าเบอร์เราผิดเรากลัวจะโดนคิดเงินเพิ่มจากวงเงิน400อันนั้นใครมีวิธียกเลิกยังไงคะช่วยบอกหน่อยได้ไหม