ต้องการที่จะยกเลิดโปรเน็ตรายเดือนของดีแทคค่ะ โทรไปหายเบอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ มีค่าค้างชำระ แต่พอเอาเบอร์/ปเช็คดันบอกว่าเราไม่มีแพ็คเกจเสริมสะงั้น อยาดยกเลิก ไม่เปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน ต้องการยกเลิกเท่านั้น

เป็นของดีเเทคสมัครเป็นแพ็คเกจรายเดือนเเบบต่ออายุอัตโนมัติ แล้วเผลอกดยกเลิกในกรณีนี้สามารถรับเงินคืนได้ไหมค่ะหรือต้องทำยังไงหรอคะ

พอดีว่าเผลอกดซื้อเเพ็คเกจเสริมเน็ตไป เเพ็คเกจหลักเราใช้อยู่ประมาณเดือนนึงเกือบ400 ส่วนเเพ็คเสริมอีก450(ต่ออายุอัตโนมัติ) กดที่รูปถังขยะในเเอพเเล้วมันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาด คือไม่เข้าใจว่าทำไมกดยกเลิ

ยกเลิกผ่านแอปไม่ได้ครับ เผลอกดสมัครผิดต้องการกดยกเลิก ลองออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ รีเครื่องแล้วก็ยังยกเลิกผ่านแอปไม่ได้ โทร*777 หรือ *137 ก็ไม่มีตัวเลือกให้ยกเลิกโทรเบอร์คอลเซ็นเตอร์ก็รอนานมาก มีวิธีอื่

เดิมทีใช้เน็ต 199 รวมภาษี 212.93 บาทปกติ พอครบปีมันชอบเปลี่ยนแพ็คเกจเองตลอด เราเป็นคนไม่ค่อยได้ใช้เน็ตอยู่แล้วเลยอยากใช้แพ็คเกจที่ราคาเบาๆไม่แพงมาก อยากยกเลิกแพ็คเกจที่กำลังจะถึง แล้วเปลี่ยนไปใช้แพ็คเ

โปรมากับเครื่องค่ะใช่มาครบ1ปีแล้วยอดจ่ายเพิ่มขึ้นต้องการยกเลิกไปใช้แบบเติมเงินค่ะ ไม่สะดวกไปศูนย์ติดต่อไปก็ไม่ติดทำไงได้บ้างคะ

สอบถามค่ะคือเราใช้รายเดือนดีแทคแล้วเผลอกดไปสมัครโปรเสริมซึ่งจริงๆเราแค่จะกดดูไม่คิดว่ามันจะสมัครให้เลย จะยกเลิกในแอพก็ยกเลิกไม่ได้ค่ะ แถมขึ้นบิลแล้ว