เนื่องจากอินเตอร์เน็ตบ้านใช้ไม่ได้เป็นเวลา 1 วันแล้ว แต่โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้เลย ระบบส่งข้อความให้แจ้งทาง true iservice ได้คุยกับระบบตอบรับอัตโนมัติ ทำการนัดหมายช่าง แต่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมาเลยค่ะ เลยไม่แน่ใจว่า การบริการของทางเครือข่าย คือ ให้ลูกค้าคุยกับระบบตอบรับอย่างเดียวเลยใช่ไหมคะ ไม่มีเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนให้บริการใช่ไหมคะ ไม่สะดวกเลยค่ะ พอจะแนะนำอินเตอร์เน็ตแบรนด์อื่นให้ได้ไหมคะ ว่ามีแบรนด์ไหนที่สามารถติดต่อ call center ได้ง่ายค่ะ จะได้ทำการย้ายค่ายค่ะ