สวัสดีค่ะ พอดีอยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูแบบต่ออายุอัตโนมัติ คือไม่ได้ใช้เน็ตเลยค่ะ พอมีแพ็คเสริมเข้ามายิ่งแพงแถมเปลืองเงิน เราเคยลองโทร แต่ลองแล้วไม่มีคำว่ายกเลิกแพ็คเกจเสริม มี แค่ให้ซื้อกับเปลี่ยนแพ็

หมายเลข 064-7944144 ต้องการจะยกเลิกเเพ็กเกจเสริม เน็ตไม่อั่น 2Mbps 1วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ทำยังค่ะ ไม่รู้จะยกเลิกยังไง เข้าไปที่แอปทรูไอเซอร์วิส แล้วไปที่เเพ็กเกจแล้วแต่ไม่มีที่ให้กดยกเลิก กดติดต่อเจ้า

พอดีอยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมของทรูค่ะ เคยโทร 1242 แล้วมี sms มาว่าเบอร์เราไม่มีแพ็คเกจเสริมที่ใช้ แต่ในบิลค่าบริการมีนะคะ ทำยังไงได้บ้างคะแบบไม่เข้าไปที่ศูนย์

มีเน็ตหลักอยู่แล้วแต่ดันไปกดสมัครแพ็คเกจเน็ตเสริมเพิ่ม แต่ไม่มีปุ่มยกเลิก โทร*1242 ไปแล้วก็มีข้อความบอกว่าไม่มีแพ็คเกจ ต้องทำยังไงคะ

เราใช้รายเดือนรอบก่อนไม่ได้รับสายทรู พนักงานคอนเซนเตอร์ สมัครแพ็จแกจเสริมให้299 มีหลักอยู่399 ไปยกเลิกจบไป บอกเรายังไม่ได้ตอบตกลงหรือต้องการเลยมายัดเหยีแพ็จแกจ ล่าสุดแพ็คเกจ399 หมด ทรูโทรมาเราไม่ได้รั

พอดีวันก่อนผมดันไปสมัครแพ็คเกจเสริม 699 จากพนักงานดีแทคที่โทรมาเสนอโปร แต่ผมเข้าใจผิดเกี่ยวกับราคาเลยทำเรื่องยกเลิกไปวันนั้นทันทีแต่พอถึงรอบบิลกลับมียอดที่ต้องชำระเพิ่มขึ้นมา อยากทราบว่ามีทางแก้ยังไงบ

คือเราอะอยากยกเลิกแพคเกจโทร เลยโทรไป 1242 พนักงานให้กดยกเลิกแพคเสริมที่ *190# เราก็ไปกดตาม พอกดเค้าก็มีให้เลือกยกเลิกแพคเกจที่ใช้งานต่อเนื่องเราก็กด 1 ไป พอกดเสร็จ ทางทรูยกเลิกเน็จมาราทอนที่เราเติมไว้

ต้องการจะติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็ให้คุยแต่กับ อีมะลิ พอโทร อี AI ก็โคตรจะห่วยแตก ติดต่ออะไรไม่ โทรเป็น 100 เป็นชม ก็ไม่ได้อะไรสักอย่าง ไปทาง https://iservice.true.th ก็แล้วใหญ่รอเจ้าหน้าที่ 2 ชม บอกอีก 5