ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมเน็ตบ้านทรูมูฟ ไม่รู้ว่าไปสมัครตอนไหน โทร 1242 ก็ติดแต่เอไอยกเลิกยากมากใครรู้ช่วยบอกหน่อยครับ 🥹🥲😭

ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ เราจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูยังไงคะ ไม่ได้สมัครแต่มีบิลมาเรียกเก็บเยอะมาก โทร1242 ก็แล้ว เข้าทรูเซอร์วิสก็แล้ว ไม่มีช่องทางให้ยกเลิกเลย กด*190# ตามที่เขาแนะนำมันก็บอกว่าไม่มีแพ็ค

ถ้าเป็นแบบนี้จะไม่ใช้แล้วค่ะทรู ยกเลิกก็ไม่ได้โทรไป 1242 กดตามที่บอกก็แล้วแต่บอกว่ายังไม่ทำรายการบ้าง ทำรายการไม่ถูกบ้าง แบบนี้จะยกเลิกทางไหนได้อีกมั่งคะ ปวดหัวจริงๆ

มีเน็ตหลักอยู่แล้วแต่ดันไปกดสมัครแพ็คเกจเน็ตเสริมเพิ่ม แต่ไม่มีปุ่มยกเลิก โทร*1242 ไปแล้วก็มีข้อความบอกว่าไม่มีแพ็คเกจ ต้องทำยังไงคะ

ขอสอบถามหน่อยค่ะ ยกเลิกเน็ตทรูอัตโนมัติทำยังไงคะ ติดต่อพนักงานไม่ได้เลยค่ะ ทั้งแชทกับคอลเซ็นเตอร์ เน็ตเราไม่ได้เป็นคนสมัครเองนะคะ อยู่ๆทรูก็ตัดเนตเอง ทุกๆ5วัน อินเตอร์เน็ต3GB+ 49 บาท 5วัน อยากยกเลิกค่

จะยกเลิกเน็ตบ้านทรู ทางศูนย์ให้นำอุปกรณ์ไปคืนแต่ ขาดกล่องทรูไอดี ต้องเสียค่ากล่องเท่าไหร่ครับ

ที่บอกยกเลิกให้เรียบร้อยในรอบบิลถัดไป สรุปคือ ใน​รอบบิลนี้ต้องจ่ายเต็มจำนวนหรอคะ ในกรณี เเพ็คเกจเสริม450บาท ตัดรอบบิลวันที่28มีนานี้ ก็คือต้องจ่ายทั้งเเพ็คเกจเก่า เเล้วเสริมอีก450บาท ทั้งๆที่พึ่งใช้ไป

ตามหัวข้อเลยครับ อยู่ต่างประเทศ แต่ อยากรับ sms ต้องเปิดโรมมิ่งยังไง ครับ เครือข่ายทรู

พอดีว่าเผลอกดซื้อเเพ็คเกจเสริมเน็ตไป เเพ็คเกจหลักเราใช้อยู่ประมาณเดือนนึงเกือบ400 ส่วนเเพ็คเสริมอีก450(ต่ออายุอัตโนมัติ) กดที่รูปถังขยะในเเอพเเล้วมันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาด คือไม่เข้าใจว่าทำไมกดยกเลิ

ข้อความประชาสัมเหมือนจะโดนบล็อก เพราะเราไม่ได้รับ รหัส OTP เลย และมันจำเป็นมากสำหรับเราเพราะเข้าระบบไม่ได้ พยายามโทร 1242 แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะเลย ต้องการติดเจ้าหน้าที่ทรู แต่ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย