ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ การติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูติดต่อยากมากเลยค่ะ กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ในแต่ละครั้งยากมากค่ะ ถ้าถามว่าติดต่อกับมะลิสะดวกไหม?ตอบได้เลยค่ะว่าไม่ เนื่องจากบางประโยคที่ตอบกลับไป AI ก็ฟ

ตามหัวข้อที่พิมพ์ไปเลยค่ะ พอดีที่บ้านค้างเน็ตบ้านของทรูไว้หลายเดือนมากๆ ตั้งแต่ประมาณปลายปีที่แล้ว เช็คในแอพทรูมันนี่มันขึ้นว่าเกินกำหนดชำระ ถ้าเราจ่ายบิลเราจะยังใช้เน็ตบ้านได้มั้ยคะ พยายามเข้าแอพทรูแ

ผมใช้เป็นเน็ตทรูครับ ปกติจ่ายเกือบ400++ แต่เดือนนี้รอบบิลมา 700++เลย ผมเลยเข้าไปเช็คที่แอพ ไม่ได้โทรเกินหรือใช้เน็ตเกินนะครับ

รอบแรกชำระ ในแอพทรูยังขึ้นยอดค้าง พอครั้งที่2จ่ายไปถึงขึ้นชำระ ทำไมเก็บ2รอบ

ตอนนี้ย้ายมาอยู่ต่างประเทศได้ 6-7 เดือน แล้วอยากเช็คว่าเบอร์ยัง active อยู่ไหมที่ไทยแต่ไม่สามารถเข้าไปเช็คที่ app I service ได้เพราะต้องใช้ otp + กับตอนนี้ต้องการลง eSIM เพราะมีเรื่องที่ต้องรับ otp น่

จะคุยกับพนักงาน แต่ไม่มีช่องทางที่จะคุยได้เลย คุยผ่านมะลิว่าจะคุยกับพนักงานก็ไม่ต่อสายให้ งงมาก  ทำไมแค่จะติดต่อพนักงานถึงทำไม่ได้ แล้วมะลิเป็นอะไรทำไมถึงไม่ตั้งไว้ว่าถ้าลูกค้าต้องการให้ติดต่อพนั

พอดีอยากติดต่อกับทรูเรื่อทรูพอยท์ค่ะ แต่ติดต่อไปเมื่อไหร่ก็ได้คุยกับระบบค่ะ ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ ติดต่อยากมากค่ะ

คือเราจะติดตเจ้าหน้าที่ทรูแต่ติดต่ออยากมากกก ทั้งโทรเบอร์ ในtrue iservice ไม่ได้คุยสักที ไม่อยากคุยกับน้องมะลิค่ะ อยากคุยกับพนักงาน มีช่องทางไหนติดต่อง่ายบ้างคะ

ได้รับสิดรับเเล้วเเต่iqiyขึ้นเเค่เดือนเดียวเเต่ได้รับสิ24เดือนกับViu ไม่รู้ได้กี่เดือนทำไงได้บ้างครับ