📢 เรื่องจริงที่เหมือนเป็นกลโกงสมัยใหม่ ฝากเตือนทุกคน! การทำธุรกรรมที่อยู่ๆ ก็ "ล่องหน" และการตามเงินที่เหนื่อยยิ่งกว่าตามหาคนหาย แถมหน่วยงานที่ควรช่วยเหลือกลับเงียบกริบ...
📌 เรื่องมันเป็นแบบนี้
📆 14 ก.พ. – เติมเงินเข้า Dailivery App Wallet ผ่านแอปฯ ของ แบงค์สี... → ระบบแจ้งว่า "เติมเงินไม่สำเร็จ" แต่เงินจากบัญชี ถูกตัดไปแล้วจ้า!
📆 15 ก.พ. – ติดต่อ Dailivery App → ได้รับคำตอบว่า "ไม่มีรายการเงินเข้า" ❌ สรุปเงินที่หายไปอยู่ไหน?? (เพราะน้อยดูอีเมล์แต้งทำรายการก็ขึ้นว่าชำระเงินไม่สำเร็จ)
📆 วันเดียวกัน – ติดต่อ แบงค์สี → ได้รับคำตอบสั้นๆ "กำลังตรวจสอบ" แล้วก็เงียบไปแบบไม่มีการแจ้งความคืบหน้า
📆 10 มี.ค. – ผ่านไป 24 วัน (16 วันทำการ) 😑 โทรถามอีกที ยังบอกว่าอยู่ระหว่างตรวจสอบ ไม่มีกรอบเวลา ไม่มีแนวทางแก้ไข
📆 11 มี.ค. – ร้องเรียนแบงก์ชาติ 📩 → เจ้าหน้าที่ส่งเรื่องให้ธนาคาร มีคนโทรมาแจ้งว่า ‘กำลังตรวจสอบ’ แล้วก็...เงียบไปอีก และตรวจสอบรายการเดินบัญชีเผื่อมียอดเข้ามา ก็ยังไม่พบ
📆 14 มี.ค. – ยกระดับไปร้องเรียน สคบ. → ส่งเรื่องไป แบงก์ชาติ → แล้วแบงก์ชาติก็ส่งเรื่องกลับไปที่ธนาคาร 😵💫 วนลูปสู่ความเงียบอีกครั้ง
🔥 1 เดือนผ่านไป เงินก็ยังไม่กลับมา! 🔥
💰 เงินเราแค่ไม่กี่พันอาจดูเล็กน้อย แต่ถ้าเกิดกับลูกค้าสัก 1% ของแบงค์สีเขียว จะเป็นเงินกี่ล้านบาท? 🤯
🤷♂️ เงินลูกค้าหาย = ธนาคารบอก ‘เดี๋ยวตรวจสอบ’ นานเป็นชาติ
📞 ลูกค้าผิดนัด ใกล้กำหนดจ่าย = โทรเช้า โทรเย็น ตามทุกช่องทาง!
⚖️ กรณีนี้เข้าข่ายผิดกฎหมายหรือไม่? ไม่แน่ใจอยากให้ชวนคิด
📌 พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 – ผู้ให้บริการต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายจากการให้บริการที่ไม่มีประสิทธิภาพและไม่เป็นธรรม
📌 พระราชบัญญัติธุรกิจสถาบันการเงิน พ.ศ. 2551 – มาตรา 39 กำหนดให้ธนาคารต้องดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของระบบการให้บริการ หากปล่อยให้เงินลูกค้าหายโดยไม่มีการชี้แจง อาจเข้าข่าย "การดำเนินธุรกิจโดยไม่เป็นธรรม"
📌 ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 420 – ธนาคารต้องรับผิดชอบในฐานะเป็นผู้ให้บริการ หากมีความประมาทจนเกิดความเสียหาย "การละเลยและความล่าช้า" อาจเข้าข่ายเป็นการกระทำละเมิด
📌 พระราชบัญญัติว่าด้วยความผิดอันเกิดจากการใช้เช็ค พ.ศ. 2534 – หากลูกค้าทำธุรกรรมผิดพลาดแล้วต้องรอนานเกินสมควร ธนาคารต้องรับผิดชอบในฐานะผู้ให้บริการที่ไม่มีมาตรฐาน
🚨 แล้วทำไมเรื่องแบบนี้ถึงเกิดซ้ำซาก?
🤔 คำตอบง่ายๆ คือ "เพราะค่าปรับมันเบาเกินไป"
⚠️ ค่าปรับแบงค์ที่ทำผิดแค่หลักหมื่นหลักแสน ซึ่งเทียบกับเงินที่หมุนเวียนในระบบ มันแทบไม่สะเทือนอะไรเลย → นี่คือเหตุผลที่ "ระบบยังปล่อยให้เกิดเรื่องแบบนี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก"
💡 อยากให้หน่วยงานกำกับดูแลออกมาตรการที่เด็ดขาดกว่านี้ แค่ค่าปรับไม่ช่วยอะไร ต้องมีบทลงโทษที่ทำให้ธนาคารต้องให้ความสำคัญกับปัญหานี้จริงจัง ไม่ใช่ปล่อยให้ลูกค้าต้อง "ลุ้นดวง" เวลาทำธุรกรรม!
เคยเจอปัญหาแบบนี้กันบ้างไหม? แชร์ประสบการณ์กันหน่อย!
#เงินหายไปไหน #ขอคำตอบหน่อย #AIช่วยได้แต่แบงค์ช่วยไม่ได้ #เงินเราเงินใคร
และใช่ครับนี้ปรับแต่งจาก AI ขอบคุณครับ
รอดูกันต่อไปครับ
ปล. ถ้าอ่านมาตรงนี้ ฝากคนที่จะคอมเม้นว่าอันนี้ติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเกือบหมดแล้ว สุดท้ายต้องมาระบายในนี้แล้วครับ และขอข้ามคอมเม้นที่บอกว่าเงินแค่นี้เล่นใหญ่จัง เงินทุกบาทมีค่าครับ
ขอบคุณครับ
AI ฉลาดมาก แต่ไม่ฉลาดเท่า ‘เงินที่หายไป’ หายวับเหมือนโดนเสก 🤯💸
📌 เรื่องมันเป็นแบบนี้
📆 14 ก.พ. – เติมเงินเข้า Dailivery App Wallet ผ่านแอปฯ ของ แบงค์สี... → ระบบแจ้งว่า "เติมเงินไม่สำเร็จ" แต่เงินจากบัญชี ถูกตัดไปแล้วจ้า!
📆 15 ก.พ. – ติดต่อ Dailivery App → ได้รับคำตอบว่า "ไม่มีรายการเงินเข้า" ❌ สรุปเงินที่หายไปอยู่ไหน?? (เพราะน้อยดูอีเมล์แต้งทำรายการก็ขึ้นว่าชำระเงินไม่สำเร็จ)
📆 วันเดียวกัน – ติดต่อ แบงค์สี → ได้รับคำตอบสั้นๆ "กำลังตรวจสอบ" แล้วก็เงียบไปแบบไม่มีการแจ้งความคืบหน้า
📆 10 มี.ค. – ผ่านไป 24 วัน (16 วันทำการ) 😑 โทรถามอีกที ยังบอกว่าอยู่ระหว่างตรวจสอบ ไม่มีกรอบเวลา ไม่มีแนวทางแก้ไข
📆 11 มี.ค. – ร้องเรียนแบงก์ชาติ 📩 → เจ้าหน้าที่ส่งเรื่องให้ธนาคาร มีคนโทรมาแจ้งว่า ‘กำลังตรวจสอบ’ แล้วก็...เงียบไปอีก และตรวจสอบรายการเดินบัญชีเผื่อมียอดเข้ามา ก็ยังไม่พบ
📆 14 มี.ค. – ยกระดับไปร้องเรียน สคบ. → ส่งเรื่องไป แบงก์ชาติ → แล้วแบงก์ชาติก็ส่งเรื่องกลับไปที่ธนาคาร 😵💫 วนลูปสู่ความเงียบอีกครั้ง
🔥 1 เดือนผ่านไป เงินก็ยังไม่กลับมา! 🔥
💰 เงินเราแค่ไม่กี่พันอาจดูเล็กน้อย แต่ถ้าเกิดกับลูกค้าสัก 1% ของแบงค์สีเขียว จะเป็นเงินกี่ล้านบาท? 🤯
🤷♂️ เงินลูกค้าหาย = ธนาคารบอก ‘เดี๋ยวตรวจสอบ’ นานเป็นชาติ
📞 ลูกค้าผิดนัด ใกล้กำหนดจ่าย = โทรเช้า โทรเย็น ตามทุกช่องทาง!
⚖️ กรณีนี้เข้าข่ายผิดกฎหมายหรือไม่? ไม่แน่ใจอยากให้ชวนคิด
📌 พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 – ผู้ให้บริการต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายจากการให้บริการที่ไม่มีประสิทธิภาพและไม่เป็นธรรม
📌 พระราชบัญญัติธุรกิจสถาบันการเงิน พ.ศ. 2551 – มาตรา 39 กำหนดให้ธนาคารต้องดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของระบบการให้บริการ หากปล่อยให้เงินลูกค้าหายโดยไม่มีการชี้แจง อาจเข้าข่าย "การดำเนินธุรกิจโดยไม่เป็นธรรม"
📌 ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 420 – ธนาคารต้องรับผิดชอบในฐานะเป็นผู้ให้บริการ หากมีความประมาทจนเกิดความเสียหาย "การละเลยและความล่าช้า" อาจเข้าข่ายเป็นการกระทำละเมิด
📌 พระราชบัญญัติว่าด้วยความผิดอันเกิดจากการใช้เช็ค พ.ศ. 2534 – หากลูกค้าทำธุรกรรมผิดพลาดแล้วต้องรอนานเกินสมควร ธนาคารต้องรับผิดชอบในฐานะผู้ให้บริการที่ไม่มีมาตรฐาน
🚨 แล้วทำไมเรื่องแบบนี้ถึงเกิดซ้ำซาก?
🤔 คำตอบง่ายๆ คือ "เพราะค่าปรับมันเบาเกินไป"
⚠️ ค่าปรับแบงค์ที่ทำผิดแค่หลักหมื่นหลักแสน ซึ่งเทียบกับเงินที่หมุนเวียนในระบบ มันแทบไม่สะเทือนอะไรเลย → นี่คือเหตุผลที่ "ระบบยังปล่อยให้เกิดเรื่องแบบนี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก"
💡 อยากให้หน่วยงานกำกับดูแลออกมาตรการที่เด็ดขาดกว่านี้ แค่ค่าปรับไม่ช่วยอะไร ต้องมีบทลงโทษที่ทำให้ธนาคารต้องให้ความสำคัญกับปัญหานี้จริงจัง ไม่ใช่ปล่อยให้ลูกค้าต้อง "ลุ้นดวง" เวลาทำธุรกรรม!
เคยเจอปัญหาแบบนี้กันบ้างไหม? แชร์ประสบการณ์กันหน่อย!
#เงินหายไปไหน #ขอคำตอบหน่อย #AIช่วยได้แต่แบงค์ช่วยไม่ได้ #เงินเราเงินใคร
และใช่ครับนี้ปรับแต่งจาก AI ขอบคุณครับ
รอดูกันต่อไปครับ
ปล. ถ้าอ่านมาตรงนี้ ฝากคนที่จะคอมเม้นว่าอันนี้ติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเกือบหมดแล้ว สุดท้ายต้องมาระบายในนี้แล้วครับ และขอข้ามคอมเม้นที่บอกว่าเงินแค่นี้เล่นใหญ่จัง เงินทุกบาทมีค่าครับ
ขอบคุณครับ