รบกวนสอบถามค่ะ เราได้รับแจ้งจากธนาคารไทยพาณิชย์ว่าโทรศัพท์รุ่นปัจจุบันที่เราใช้อยู่ ไม่สามารถรองรับระบบ android 9 หรือสูงกว่าได้ และแจ้งให้เราเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์รุ่นที่รองรับ android 9 หรือสูงกว่า

เราใช้โทรศัพท์ huawei Nova2i อยู่และใช้รุ่นนี้มานานแล้ว  โทรศัพท์ยังใช้ได้ดีอยู่และไม่มีความจำเป็นต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ในช่วงระยะเวลานี้
เลยอยากทราบว่าในกรณีแบบนี้ เราต้องทำยังไงคะ เราไม่มีความรู้ทางนี้เลย จึงไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์สามารถเอาไปปรับให้มันรองรับระบบ android 9 ได้หรือไม่ หรือเราต้องซื้อเครื่องใหม่?

แต่ถ้าจะต้องซื้อเครื่องใหม่ เรารู้สึกว่ามันไม่โอเคกับการที่เราจะต้องเสียเงินเพิ่มโดยใช่เหตุ เพียงเพราะว่าโทรศัพท์เราไม่รองรับระบบ application ของธนาคารที่เราเป็นลูกค้า

ปกติเราใช้ application ของธนาคารไทยพาณิชย์เป็นบัญชีหลักในชีวิตประจำวัน ซึ่งถ้าหากว่าเราจะเข้าไปใช้ application ไม่ได้เพียงเพราะโทรศัพท์เราเป็นรุ่นเก่าและเราต้องจ่ายเงินซื้อเครื่องใหม่เพื่อให้อัพเดทมารองรับกับระบบธนาคาร รู้สึกว่ามันไม่โอเคเลยค่ะ เราไม่ได้พร้อมจ่ายขนาดนั้น

อยากถามเพื่อนๆสมาชิกถึงวิธีแก้ปัญหาค่ะ ปล.ไม่เอาแบบซื้อเครื่องใหม่นะคะเราตกงานอยู่ค่ะ ไม่มีเงินสำรองสำหรับกรณีนี้  😔