โทรเข้า AIS คุณให้ลูกค้า เซเรเนด โกลด์ รอสายเกินครึ่งชั่วโมงแล้วไม่มีการตอกต่อกลับ ดิฉันอยู่กับAIS มา 20 ปี ต้องให้ย้ายค่ายก่อนไหมคะ อินเตอร์เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ตั้งแต่ 21:15 ถังปัจจุบันนี้ ไม่ว่าจะต่อ ios android laptop ต่อสัญญาณไม่ได้เลย หมู่บ้านที่ดิฉันอยู่เป็นหมู่บ้านใหม่ ดิฉันเป็นเป็นกลุ่มแรกๆที่มาอยู่ก่อนและขอสัญญาณก่อน พอตอนนี้คนเต็มหมู่บ้านสัญญาณถูกบังหมด ที่รู้เพราะขอให้เจ้าหน้าที่ที่มาติดตั้งสัญญาณบเฝ้านข้างๆเช็คให้ มองไม่เห็นสัญญาณบ้านตัวเองเลย เดินไปหน้าบ้านสัญญาณหาย เดินไปหลังบ้านสัญญาญหาย ต้องอยู่กับที่ถุงจะมีสัญญาณ แจ้งขอให้วิศวกรขนายช่องสัญญาณอินเตอร์เน็ตให้หลายรอบมาก วันแรกๆก็ใช้ได้ พอผ่านไป 2-3วันเป็นอีก ดิฉันต้องใช้เน็ตทำงานตอนกลางคืน แล้วตอนนี้ใช้ไม่ได้เลย ทั้งเน็ตบ้าน เน็ตมือถือก็ช้า อ่านข้อความไลน์ยังไม่ได้เลย รบกวนเจ้าหน้าที่จัดการให้ด้วยค่ะ แล้วอยากทราบว่าคอลเซ็นเตอร์ที่เข้าเวรกลางคืนมีกี่ท่านค่ะ รับสายลูกค้าเยอะขนาดนั้นเลยหรอคะ หรือนอนหลับค่ะ ถึงให้ลูกค้ารอสายได้นานขนาดนี้ และไม่มีการโทรกลับมาด้วย ไม่รู้จะร้องเรียนทางไหน บอทก็คุยไม่รู้เรื่อง ดิฉันต้องทำงาน ช่วยจัดการให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ