จากหัวข้อ เนื่องจากอินเตอร์เน็ตค่ายที่ใช้อยู่คือ 3BB มีปัญหามาตั้งแต่เมื่อคืน จึงแจ้งเจ้าหน้าที่ไว้ เจ้าหน้าที่ตอบว่า "จะรับเรื่องและแจ้งช่างให้มาตรวจสอบ" วันรุ่งขึ้นผ่านไปครึ่งวันยังไม่มีวี่แววการติดต่อมาจากเจ้าหน้าที่ เลยติดต่อเข้าไปอีกครั้ง ก็ได้คำตอบแบบเดิม เพิ่มเติมคือจะเร่งให้ จนตอนนี้หมดวันแล้วยังไม่ได้รับการติดต่อเข้ามา ครั้งสุดท้ายที่ติดต่อไปสอบถามความคืบหน้า ก็ได้คำตอบมาแบบเดิม เลยคิดว่าคงไม่มีอะไรคืบหน้าแล้ว ทั้งติดต่อผ่านข้อควท ติดต่อผ่าน Facebook ก็ไม่คืบหน้า กว่าจะตอบแต่ละครั้งหายไปเป็นชั่วโมง ก่อนหน้านี้เวลามีปัญหา ดูแลค่อนข้างดีนะ แต่ไม่รู้ว่าเนื่องจากเวลาเปลี่ยน การบริการเลยเปลี่ยนตามล่ะมั้ง(ไม่ใช่ทางที่ดีขึ้น)
เลยตัดสินใจว่าจะย้ายค่ายเน็ต ​ตอนนี้กำลังคุยกับ​ AIS(ถามเจ้าหน้าที่ได้ความมาว่า AIS กับ 3BB แค่รวมบริษัทกัน แต่อุปกรณ์และระบบสายไม่ได้ใช้ร่วมกัน) หลายๆท่านมีคำแนะนำไหมครับ ค่ายนอกหน้าจากนี้ก็ได้ครับ
โจทย์ที่อยากได้คือ เวลาเน็ตมีปัญหา ติดต่อเจ้าหน้าที่ง่ายหน่อย ใช้เวลาไม่นานช่างมาซ่อมให้ สอบถามข้อมูลแล้วไม่หายทิ้งให้ลูกค้ารอ