J&T Express นำสินค้าไปส่งผิดที่อยู่ 2 ครั้งแล้วจนถึงตอนนี้ยังไม่กลับมาส่งให้ยังที่อยู่ที่ถูกต้องติดต่อก็ไม่ได้

กระทู้คำถาม
ผมเช็ค tracking การส่งสินค้าพบว่าสินค้าถูกนำไปส่งยังที่อยู่อื่นซึ่งไม่ใช่ที่อยู่ของผมทั้งสิ้น 2 ครั้งแล้ว  และจนถึงวันนี้พัสดุก็ไม่มีการเคลื่อนไหว  ติดต่อแล้วทางไลฟ์แชทก็ถูกตัดทิ้ง  ทาง ไลน์ ก็บอกว่าไม่มีพัสดุเลขที่นี้  ทางโทรศัพท์ก็บอกว่าไม่มีพัสดุหมายเลขนี้

แต่พนักงานส่งสินค้าไปถึงที่อยู่ซึ่งเป็นที่อยู่ที่ผิดและโทรมาถามผมว่าบ้านผมอยู่ตรงไหน   นั่นหมายความว่าเขามีเบอร์โทรศัพท์ที่ถูกต้องแต่ที่อยู่ที่เหลือทั้งหมดผิด  ส่งไปผิดเขตผิดอำเภอเลย  เข้าไปเช็คในหน้าเว็บเป็นที่อยู่ของใครก็ไม่รู้  หลังจากนั้นวันรุ่งขึ้นก็เป็นที่อยู่อีกที่อยู่ถึงซึ่งเป็นที่อยู่ของใครก็ไม่รู้ซึ่งผิดอีก  เอาที่อยู่ของใครก็ไม่รู้มาใส่ 2 วันติดกัน วันนี้ไม่มีการเคลื่อนไหวของพัสดุเลย

ติดต่อเจ้าหน้าที่ของ J&T หลังไมค์ก็ไม่ได้รับคำตอบไม่ได้รับการช่วยเหลือเลย

ผมควรจะทำยังไงดีครับ  ผมส่งรายละเอียดทั้งหมดไปให้ทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้ว
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่