ตามที่เราได้ยินประกาศจากทางสื่อ Online ต่างๆ ที่เปิดให้มีการซื้อสินค้าและบริการระหว่างวันที่ 16 มกราคม - 28 กุมภาพันธ์ 2568 นั้น
เราได้มีการสั่งซื้อสินค้า จากร้านยางสีเหลือง Official store ในวันที่ 2.2 และ โดยได้จ่ายเงินครบถ้วนแล้ว

โดย Admin ร้านยางสีเหลือง Official store แจ้งว่าสามารถใช้บริการได้หลัง 15 กุมภาพันธ์ 68
หลังจากนั้นก็ได้มีการติดตามสถานะยางในแอพส้ม ที่มาจัดส่งถึงปลายทาง สาขาวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 68

ซึ่งเราว่างไปเปลี่ยนยางวันที่ 4 มีนาคม 68 (ซึ่งเป็นวันสุดท้ายก่อนที่คูปอง จะหมดอายุ)
ปรากฏว่า พนักงานสาขาแจ้งว่าไม่สามารถออก E-TAX ให้ได้แล้ว เนื่องจากเกินระยะเวลาที่กำหนด

เราก็ติดต่อโทรคุยกับ Call center กันพักนึง สรุปแล้วก็ทำอะไรไม่ได้เลยตัดสินใจตัดสายทิ้งไป(เปลืองเงินและเสียเวลาเปล่า)
Admin : เขาบอกว่าเราผิดเองที่ไม่อ่านเงื่อนไขให้ดีดี
เราก็ : โอเครตามนั้นจ้าาา ขอให้เจริญๆ ใครมันจะไปตรัสรู้ ตัวหนังสือเล็กนิดเดียว

คำถาม คือ
แอพส้มแจ้ง ส่งสินค้าสำเร็จวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2568
ลูกค้าจะต้อง ใช้บริการภายในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2568 ถึงจะได้รับ E-TAX จากปลายสาขาแบบนี้อะหรอ?

ปกติไป Shopping Central ยังได้รับใบเสร็จภายในวันนั้นและไปแจ้งขอ E-TAX
ปกติซื้อของจากในแอพส้ม ยังได้ Link กรอกขอ E-TAX เลย

นี่รออะไร?? รอให้ไปใช้บริการจากทางปลายสาขาก่อน เพื่อ????
ทำไมไม่ออกให้ตั้งแต่วันที่ซื้อบริการสำเร็จ? งงจัดๆ

สุดท้ายนี้ ผมเชื่อว่าจะต้องมีลูกค้าอีกหลายรายที่โดนการให้บริการที่ไม่ชัดเจนแบบนี้

สิ่งที่อยากจะบอกและเน้นย้ำในกระทู้นี้ คือ +++
คนที่กำลังจะตัดสินใจซื้อของออนไลน์ จากร้านยางสีเหลือง Official store ให้คิดดีๆ คิดใหม่ ถ้าเป็นไปได้ซื้อร้านอื่นหรือที่หน้าร้านจะดีกว่า
 
สิ่งที่อยากบอกร้าน คือ++
1.ตอบกลับลูกค้าบ้างไม่ใช่ บอกว่า ลูกค้าเยอะ ตอบไม่ทัน
2.สงสัยว่า คูปอง จะมีวันหมดอายุ เพื่อ??
3.ให้เขียนตัวโตๆ Front 48 ตัวหนังสือสีแดง พื้นหลังสีเหลือง ว่า E-TAX ซื้อแล้วจะต้องใช้บริการภายในวันที่ 16 มกราคม - 28 กุมภาพันธ์ 2568 เท่านั้น

ถ้ายังให้บริการแบบนี้อยู่ ขอให้เจริญๆ รุ่งเรื่อง คนทักไปซื้อของทุกวัน เช้ายันเย็น
ขอให้ Admin ไม่มีวันหยุดพัก ไม่มีใครเข้าใจ เก็บและอดทนไว้คนเดียวเท่านั้น

ขอทุกท่านให้โชคดีกับการรับบริการครั้งถัดไป