อยากทราบว่าตอนนี้นโยบายธนาคารเกี่ยวกับธนบัตรที่ขาดหรือชำรุดเป็นอย่างไร สามารถนำธนบัตรที่ขาดหรือชำรุดไปแลกเปลี่ยนเป็นธนบัตรที่ยังดีอยู่ได้หรือไม่ เนื่องจากนำธนบัตรที่มีรอยขาดไปซื้อของที่ซูเปอร์มาร์เก็ตชื่อดังแห่งหนึ่งที่มีสาขาอยู่ทั่วประเทศ พนักงานแคชเชียร์แจ้งว่าธนบัตรขาดไม่สามารถใช้ได้ เนื่องจากธนาคารไม่รับ เลยอยากทราบนโยบายธนาคารเกี่ยวกับธนบัตรที่ขาดหรือชำรุดว่าสามารถนำไปแลกเปลี่ยนที่ธนาคารได้หรือไม่