ขออนุญาตสอบถามและบ่นไปในตัวค่ะ เราสั่งของจากเถาเป่าไปโดยตรงไม่ผ่านชิปปิ้ง เห็นว่าbest express เป็นสัมปทานเจ้าเดียว แต่ปัญหาคือตอนนี้ของถึงไทยแล้วแต่ไม่สามารถเช็คได้แล้วว่าของอยู่ที่ไหนตอนนี้ค่ะ โทรถาม

สวัสดีค่ะ ขอสอบเกี่ยวกับการชำระส่วนเหลือในเถาเป่ากรณีมัดจำกับร้านในแอพ สินค้าที่เราสั่งซื้อส่วนมากเป็นรับมัดจำ(ปกติซื้อแบบจ่ายเต็มหากร้านนั้นมีตัดปัญหาชำระอีกรอบ)เพราะเป็นสินค้าพรีออเดอร์ ในการชำระส่ว

อยากทราบว่าถ้าเราสั่งของแล้วส่งทางเรือพอของถึงไทยทางเถาเป่าจะจัดส่งให้เราโดยบริษัทขนส่ง BEST Express ให้ด้วยไหมคะ เท่าที่เราทราบมาถ้าเลือกส่งของทางรถ ทางเถาเป่าจะจัดส่งให้โดยบริษัทขนส่ง BEST Express

สวัสดีค่ะ ขออนุญาตินะคะ พอดีสั่งของจากเถาเป่า(ทางเรือ)แบบไม่ผ่านชิปแล้ว พัสดุติดศุลกากรมา12วันแล้วต้องทำยังไงต่อคะ ไม่รู้ว่าไปอยู่ศุลกากรไหนคะ โทรไปถามเขาบอกให้ถามขนส่ง(เคอรี่) พอถามเคอรี่เขาบอกเลขยัง

เราสั่งซื้อของชิ้นนึงไปค่ะใน Taobao เมื่อวันที่ 25/9 แต่ทางคนขายแจ้งว่าต้องรอพรีออเดอร์ เราเลยพูดคุยกับทางคนขายแล้วได้ข้อสรุปว่า ขอคืนเงิน ทางเถาเป่าก็ดำเนินการให้ค่ะ เริ่มต้นรีฟันด์เงินเมื่อวันที่ 28