เติมเงินค่าบริการตามเดือน แล้วยังใช้ไม่ได้ เงินก็หักไปแล้ว

มีซิมรายเดือนใช้มาก็นานมากแล้วค่ะ แต่พอหลังๆมามันก็มีข้อความมาปกติ แล้วเราก็เติมเงินใส่เข้าไปมันไม่หักค่ะพอเปิดเน็ตก็หักเงิน หลังจากนั้นก็เลยเลิกใช้มา3-4เดือน(ถ้าจำไม่ผิด) แต่พอเอาซิมใส่เข้ากลับมาดูอีกทีมันมีข้อความให้หักเงินเหมือนเมื่อก่อน นี่ก็เลยเติมเข้าไปมันหักค่ะแต่มันเล่นไม่ได้ แล้วตอนเช้านี่ก็เติมดูอีกรอบเพราะข้อความมันก็ให้เติมเข้าไป แต่ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้อยู่ดีค่ะ อยากรู้สาเหตุ แล้วก็เงินที่เราเติมไปจะได้กลับมาไหมคะ แล้วก็อยากใช้แพจเก็ตเดิมด้วยค่ะ ( เพราะเพื่อนนี่ก็ใช้ซิมเก่านานมากไม่เห็นเป็นไร นี่ต้องเปลี่ยนตลอดอยากใช้นานๆบ้าง)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่