พอดีประจำเวลาจ่ายค่าเน็ตเสร็จ เค้าจะส่งข้อความให้ปิดเปิดเครื่องใหม่แล้วเน้ตจะเร้วขึ้นงับ แต่รอบนี้ไม่มีส่งข้อความมา แล้วก็ได้ลองปิดเปิดเครื่องแล้วแต่ก็ไม่เร้วเหมือนเดิมงับ 🥹 แต่จริงๆพนักงานบริการดีทุก

เมื่อเช้าเราติดต่อเอไอเอสไปตอน 8 โมงเช้า คุยกับพนักงานพนักงานบอกว่าจะให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับมาภายใน 2 ชั่วโมง ส่วนเราก็รอผ่าน 2 ชั่วโมงครึ่งไม่มีใครติดต่อมา เราโทรกลับไปใหม่ก็แจ้งใหม่พนักงานก็บ

โทร 1242  จะได้คุยกับพนักงานยากมาก  พอติดเจ้าหน้าที่กดโอนสาย ทีงี้รอไปเถอะ เกือบ ชั่วโมงก็ยังไม่ได้คุย พนักงานขาดแคลนขนาดนั้นเลยเหรอ สรุปก็ไม่ได้คุย ต้องกดวางสายเอง ไม่พัฒนาเลย  ลองกดว

ปัจจุบันคอลเซ็นเตอร์ 1175 และ serenade 1148 ติดต่อยากมากๆ คุยกับมนุษย์นี่ยากลำบากแสนเข็ญ เน้นคุยai เน้นตัดสายจะโทรกลับหาลูกค้าเอง รอไปเป็นชั่วโมงก็ยังไม่โทรมา โทรไปอีกครั้งก็ตัดสายจะโทรกลับหาลูกค้าอย่

พนักงานคนนั้นบริการแบบนี้ ปล่อยให้ลูกค้ารอสายนาน ไร้คำขอโทษ บริษัท จ้างคนแบบยี้ทำงานหรอครับ AIS บริษัท ที่มีคุณภาพ แต่ พนักงานบริการแบบนี้ ผมว่า แย่มาก ทำให้บริษัท ต่ำลง

ร้องเรียนผ่านหัวหน้างานแล้วครับ

หลังจากที่ลองใช้มาได้ไม่กี่วัน ได้เข้าแอปอีกครั้ง ตัว App ให้สมัครใหม่ ( กรอกบัตรใหม่ รายละเอียดใหม่ ) หลังจากเข้ามาแล้วพบว่าเงินในบัญชี mpay หายไปครับ ยังมีอาการอื่นๆอีกเยอะครับ เช่น บางครั้งก็ไม่

เราโทรไปหา AIS ทางบริการอัตโนมัติบอกว่ากว่าเราจะได้ติดต่อพนักงานคาดว่าน่าจะอีก 52 นาทีสามารถกด 1 เพื่อจองคิวไว้ก่อนได้แต่พอเรากดแล้วจะ 2 ชั่วโมงแล้วยังไม่ติดต่อมาเลย มีใครเป็นเหมือนเราไหม

พอดีว่าทำเสร็จครบทุกขั้นตอนแล้วพอทางเครือข่ายส่ง ซิมใหม่มา พอพนักงานขนส่งมาส่งซิมตัวใหม่แล้วพนักงานถามเลขรหัส มันคือรหัสอะไรครับ พอดีย้ายจาก DTAC กำลังจะไปใช้ AIS แต่เคบย้าย จากTRUE มา DTAC รอบนึงแล้ว