สัญญาณe-Sim TRUE หาย

กระทู้คำถาม
ทุกคนครับช่วยเราหน่อยพอดีว่าช่วงปีที่แล้วเราเปลี่ยนซิมที่ใช้อยู่ให้เป็น e-sim แล้วทีนี้เปลี่ยนเสร็จแล้วแล้วสัญญาณหายเลย ระบบแจ้งว่าให้รอ 15 นาทีแต่ว่าเรารอมาประมาณชั่วโมง สัญญาณก็ยังไม่มา แล้วหลังจากนั้นเราไปที่ศูนย์ TRUE เค้าบอกว่าให้จ่ายค่าค้างชำระอะไรซักอย่าง แต่เราพอจะรู้ว่ามันคือค่าชำระอะไรเพราะว่าหลังจากที่สัญญาณหาย เราไม่ได้จ่ายค่าเน็ต *เหตุผลที่ไม่ได้จ่ายเพราะว่าสัญญาณหายก็เลยไม่ได้จ่ายเลยย้ายไปใช้ค่าย สีเขียว แต่คืออยากได้สัญญาณคืนอ่ะเพราะว่าถ้าเกิดสัญญาณมาตั้งแต่ตอนเปลี่ยนซิมเป็น e-sim เราก็ไม่จำเป็นต้องค้างชำระ เพราะเราจ่ายค่าเน็ตตรงทุกเดือนอยู่แล้วพอมีวิธีแก้ไหมครับช่วยเราด้วยข้อมูลอยู่ในเบอร์นั้นเยอะเลย เราใช้ล็อกอินหลายอย่างเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่