ตามนโยบายของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ที่บังคับใช้ชื่อบัญชี "โมบายแบงก์กิ้ง" ต้องตรงกันกับ "ชื่อเจ้าของซิม" เจ้าของหมายเลขโทรศัพท์มือถือ กับ ชื่อผู้ใช้บริการ Mobile Banki

มาตรการยกระดับความปลอดภัยในการใช้โมบายแบงค์กิ้งชื่อผู้ใช้งานโมบายแบงค์กิ้งต้องตรงกับเจ้าของซิม ทั้งนี้ลูกค้าที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนไม่ต้องดำเนินการใดใดและใช้งานได้ตามปกติ ลูกค้าที่ได้รับการแจ้งเตือนจ

ซิมจดทะเบียนเป็นชื่อผมให้พ่อเอาไปใช้ แล้วพ่อใช้ไปเปิดMobile banking กับ กสิกรไทย ธนาคารจะรู้ได้อย่างไรว่าเบอร์โทรนั้นไม่ใช่ซิมของพ่อ

พอดีว่าเพิ่งจะเปลี่ยนมือถือครับ พอลงแอพธนาคาร ล็อกอินเข้าแอพธนาคารแล้ว เบอร์เดิมด้วย แต่ในแอพบอกว่าให้ไปติดต่อที่สาขา เคยเปลี่ยนมาหลายเครื่องก็ใช้งานแอพได้ปกติ สงสัยมีปัญหาบัญชีม้าเยอะ