สวัสดีค่ะ เราใช้เน็ตทรูแบบต่ออายุอัตโนมัติรายเดือนซึ่งจำเป็นต้องเติมเงินให้เพียงพอก่อนวันที่เน็ตจะตัดถึงจะต่ออายุได้ แต่พอเวลาเราเติมเงินรอไว้ เงินที่เติมไว้ก็ชอบถูกหักจนทำให้ไม่ครบจำนวน แล้วสรุปก็คือ

ผมใช้งานเน็ตAis มาตั้งแต่ปี 2563 ตอนนั้นได้โปร 200 ความเร็ว 10Mbps ไม่ลดสปีด ใช้มาจนประมาณปลายปึ2566 เน็ตเปลี่ยนเป็นจำกัด 100GB ต่อเดือน  ผมไปถามตัวแทนจำหน่าย เขาก็เชียร์ให้ซื้อซิมใหม่ โปรเน็ต รา

ผมใช้ AIS 10 ปีละ เท่าที่จำความได้ เเต่พักหลังๆเน็ตเริ่มช้า เเพ็คก็ราคาเเรงเกิน เหมือนโดนเอาเปรียบอ่ะ อยากได้เน็ต15mb ไม่อั้น ไม่ลดสปีด ราคาไม่เกิน200โทรฟรี อะไรเเบบนี้ มีใครมีค่ายไหนเเนะนำไหมครับ ไม่

ตามหัวข้อเลยครับรู้สึกว่าเน็ตทรูชอบมีปัญหาเวลาประมาณช่วง6โมงเย็นถึงเที่ยงคืนทุกวันเลยเป็นมานานแล้วแต่ก็ยังไม่หายสักทีก็เลยมาตั้งกระทู้ถามทุกคนว่าใครเป็นบ้างครับ บางวันก็เป็นหนักเล่นเกมหรือทำอะไรไม่ได้

ทำไมถึงติดต่อกับพนักงานที่เป็นคนจริงๆ ผ่าน call center ของ true ยากจังคะ พอดีเราใช้เบอร์ของ true เป็นแบบเติมเงิน ใช้เป็นเบอร์สำรองแค่โทรเข้าโทรออก แต่ไม่เคยได้โทรออกเลย เพราะเติมเงินเข้าไปเท่าไหร่ก็หม

เติมเน็ตทรูแล้วขึ้นว่าไม่สำเร็จ โดนหักเงินเรื่อยๆเลยค่ะ