เนื่องจากทางเรามีการหาโปรเน็ตบ้าน

โดยก่อนเปลี่ยน เราใช้ของ 3BB อยู่ internet 1000/300 มี monomax hbo ราคา 599 ต่อเดือน

และได้ลองหาโปรของ AIS ซึ่งทาง sales เสนอโปร 799 internet 1000/500 mesh 2 router มี viu monomax hbo

เราจึงสนใจและยกเลิก 3BB มา AIS

หลังจากติดตั้งได้ sms monomax เรียบร้อย และ viu ให้กดผ่าน กล่อง playbox แต่ sms ของ hbo ยังไม่ได้จึงสอบถาม AIS พบว่า ให้รอประมาณ 3 วัน

หลังจาก 3 วัน ไม่มี SMS มาจึงสอบถามอีกครั้ง ทาง AIS จึงส่ง sms มาให้

แต่เรื่องเกิดขึ้นว่า กดsmsไปแล้วพบว่าโปรที่ได้ ไม่มี hbo

ซึ่งทาง AIS ติดต่อมาและชี้แจ้งว่าโปร หมดอายุไปแล้ว แต่ช่วงที่สมัคร และให้เขียนในกระดาษทางเราเขียนชัดเจน ว่ามี viu monomax และ hbo และทาง AIS เสนอโปร 599 บาท router mesh 2 ตัว , viu internet 500/500

หรือต้องเพิ่มเป็น 899 บาทถึงได้ hbo

จึงรู้สึกว่าทำไมถึงไม่ดูให้ดีก่อน เพราะเราต้องยกเลิก 3BB มาเพราะโปร AIS มี hbo

รบกวน AIS พิจารณาว่าทำอย่างไร เพราะเรารู้สึกเสียความรู้สึก