เนื่องจากเปิดซิมใหม่แล้วมีแพ็คเกจเน็ตไม่อันไม่ลด สปีด1เดือนแถมมากับซิม แล้วอยากยกเลิกแพ็คเกจค่ะ จำรายละเอียดแพ็คเกจไม่ค่อยได้ค่ะ เครืยข่ายtru Move H เบอร์ 0834865306

มีคนโทรมาแจ้งโปรเสริมแล้วก็แพ็คเกจเน็ตหนูไม่ได้ตอบตกลงพอคุยเสร็จแล้วก็วางสาย แต่ทีนี้มันก็เพิ่มแพ็คเกจให้เอง ใครมีวิธียกเลิกมั้ยคะ

เนื่องจากสมัครแพ็คเกจเสริมDTACผิด เลยกดยกเลิก แต่ไม่ได้รับเงินคืน รบกวนขอความช่วยเหลือด้วยครับ แพ็คเกจยังไม่ได้ใช้งานเลย เพราะยังมีเน็ตของแพ็คเกจเดิมอยู่ 🥹🥹🥹

พอดีเติมเงินเข้าเบอร์มือถือ 150 แล้วถูกหักเงินไปเฉยๆเลยค่ะ พอกดจะยกเลิกบริการเสริม ก็ขึ้นว่าไม่ได้สมัครบริการเสริมอะไร ฝากทางทรูช่วยชี้แจงได้ไหมคะ

คือว่าแรกๆสมัคเน็ตแค่ 7 วัน 15 วัน มาวันหนึ่ง พนักงานดีแทคโทรมาถามรายละเอียด การสมัคแพ็กเกจเน็ตใหม่ พอเราบอกว่าไม่เอาๆ เขาก็เซ้าซี้ ว่าให้ลองก่อนๆ ถ้าไม่ถูกใจกดยกเลิกได้ เดือนแรก ให้ทดลองใช้ฟรี เดือนถ

คือตามกระทู้เลยค่ะ เราแอบเฟลนะคะตรงที่ ตอนให้สมัครสมัครง่าย ชิบหา* ตอนจะยกเลิกไม่มีวิธี เราไม่มียอดค้างชำระค่ะ เพราะพึ่งสมัครได้ไม่เดือน แต่ประเด็นที่อยากยกเลิกคือ ทางบ้านเรามันไม่มีสัญญาณของทรูเลยค่ะ

ทำไมยกเลิกแพ็คเก็จทรูแบบต่ออายุอัติโนมัติไม่ได้ครับ พอดีอยากสมัครโปรอื่น

เปลี่ยนแพ็กเกจทรูคอนเวอร์เจนได้มั้ยครับ อยากลดค่าบริการรายเดือนลง เพราะใช้ไม่ค่อยคุ้มเท่าไร เช่น เน็ตบ้านเหลือสัก 500/500Mbps , เน็ตมือถือสัก 40gbต่อเดือน , โทรเหลือ 100 นาที/เดือน อะไรประมาณนี้อ่ะครั

จะยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูค่ะ ของviu699รายปี จะคุยกับเจ้าหน้าที่ก่อนก็ยากเหลือเกิน กดยกเลิกเองก็ไม่ได้ ทำไงได้บ้างคะะ