- คือเราใช้แบบเติมเงินมาตลอดจนมาถึงเมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว คอลเซ็นเตอร์ของทรูโทรมาเสนอโปรให้พร้อมบอกว่าเน็ตของเรากำลังจะถูกจำกัดต้องเปลี่ยนไปใช้แบบรายเดือน (อันนี้รู้สึกโง่เหมือนโดนหลอก) เสนอราคามาเป็น 399 บาทต่อเดือน ซึ่งตอนแรกเราก็โอเค ยอมก็ได้วะอย่างน้อยก็คงไม่โดนจำกัดเน็ต 

- เดือนแรกผ่านไปก็ปกติ...จ่ายประมาณร้อยกว่าบาทตามที่เขาบอกจริง ๆ และรับรู้ว่าเดือนต่อไปต้องจ่ายราคาเต็มซึ่งเราไม่ค่อยมีปัญหากับจุดนี้ แต่จุดที่เรามีปัญหาคือเขาไม่ได้บอกเราไว้ก่อนว่าจะต้องบวกอะไรเพิ่มไปด้วย (เดาว่าน่าจะเป็น vat) ซึ่งมันมากกว่าราคาที่บอกไว้ในตอนแรก นี่คือจุดที่เราไม่โอเคและอยากยกเลิกมาก ๆ

- ทีนี้เราก็มาค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมว่าสามารถทำวิธีไหนได้บ้าง ผลสรุปออกมาคือต้องไปศูนย์ทรูเท่านั้น ตอนนี้ก็เลยต้องมานั่งลำบากใจ เพราะตอนนี้ติดเน็ตบ้านและแทบไม่ได้ใช้เน็ตมือถือเลยและแทบจะไม่ได้โทรเบอร์หาใครเลยด้วย

- อยากถามว่าจะยกเลิกยังไงโดยไม่ต้องไปศูนย์ทรู เพราะ

1. บ้านเราอยู่ในชนบทไม่สะดวกในการเดินทาง รู้มาว่าต้องเข้าไปในตัวเมืองเพื่อดำเนินการยกเลิก

2. เคยพาเพื่อนที่ใช้ระบบรายเดือนแบบนี้ไปศูนย์เพื่อยกเลิก ปรากฏว่าไปกี่ครั้งกี่ครั้งพนักงานก็จะบอกว่าระบบล่ม และพยายามยัดเยียดโปรอื่น ๆ ให้เพื่อนเราเลือกใช้แทน จนสุดท้ายก็พากันออกมาโดยไม่ได้อะไรเลย (ลองเปลี่ยนสาขาดูแล้วก็พูดเหมือนเดิมเหมือนกับเป็นแพตเทิร์น)

- พอจะมีใครรู้วิธียกเลิกแบบอื่นบ้างไหมคะ หรือถ้าไม่มีแล้วปล่อยให้ค้างต่อไปเรื่อย ๆ จะเป็นอะไรไหมคะ?

- ถ้าไม่มีทางอื่นจริง ๆ คงทำได้แค่สัญญากับตัวเองว่าครั้งหน้าจะไม่หลงกลอะไรแบบนี้อีก