ทรู ร่อนแถลงการณ์แจง กรณีซิมเมียนมา ทรู และ ดีแทค ถูกทิ้งเป็นจำนวนมากในพื้นที่ตลาดอินโดจีน มุกดาหาร ระบุไม่สามารถใช้งานได้ มีมาตรการควบคุมการลงทะเบียนซิมอย่างเข้มงวด ยันไม่มีนโยบายผลิตซิมเพื่อจำหน่ายในประเทศเมียนมา ตามที่มีการตั้งข้อสังเกต

1. ซิมการ์ดดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากมาตรการที่เข้มงวดของบริษัท

-ทรูและดีแทคมีมาตรการควบคุมการลงทะเบียนซิมการ์ดอย่างเข้มงวด โดยผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตนอย่างถูกต้อง หากพบว่ามีการดำเนินการที่ไม่เป็นไปตามระเบียบ บริษัทจะทำการระงับการใช้งานของซิมการ์ดทั้งหมดทันที ซึ่งอาจเป็นเหตุให้เกิดการทิ้งซิมการ์ดในปริมาณมาก

2. การตัดสัญญาณการใช้งานในพื้นที่ชายแดน

ทรูได้ดำเนินมาตรการ ปิดกั้นสัญญาณการใช้งานซิมการ์ดทั้งหมดในพื้นที่ชายแดน ตามแนวทางของ สำนักงาน กสทช. (สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ) เพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดวัตถุประสงค์ ซึ่งอาจเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้เกิดความไม่พอใจและมีการทิ้งซิมการ์ดในปริมาณมาก

3. การทำซิมภาษาเมียนมาเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าเชื้อชาติเมียนมาในประเทศไทย

การที่ซิมการ์ดของทรูและดีแทคมีภาษาเมียนมาบนแพ็กเกจและสื่อโฆษณา เป็นแนวทางทางการตลาดที่ทุกค่ายมือถือใช้ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับกลุ่มลูกค้าหลากหลายเชื้อชาติที่อาศัยและทำงานในประเทศไทย โดยเฉพาะ ชาวเมียนมา ซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มผู้ใช้งานหลักของตลาดแรงงานในประเทศ

ยืนยันว่า ทรูไม่มีนโยบายผลิตซิมการ์ดเพื่อจำหน่ายในประเทศเมียนมา ตามที่มีการตั้งข้อสังเกต

ทรูขอยืนยันว่าบริษัทดำเนินธุรกิจตามกฎหมายและกฎระเบียบของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด พร้อมให้ความร่วมมือในการป้องกันและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อสังคม

ที่มา : thansettakij