คือเราอยากทราบว่าเราจะได้เงินคืนตอนไหน ต้นเหตุเกิดจากเราสมัครแพ็กเกจข้างต้นตอนที่จะเติมเงินเข้ามือถือ แล้วทีนี้มันมีแพ็กเกจเด้งมาตลอดคือเราว่ามันสะดวกดีเราทำแบบนี้มาตลอด ทีนี้วันนั้นเน็ตล่มแล้วเค้ากดยืนยันไปมันยังไม่ทำรายการ พอเน็ตกลับมาเรากดอีก1รอบ แต่มันขึ้นว่าทำรายการ2รอบ มันหักเงินเราไป2รอบ ต่อมาเราจึงติดต่อกับทางAIS แล้วAISบอกให้เราไปติดต่อ ธนาคารดังกว่าจนไปดำเนินเรื่องเรียบร้อย (ยุ่งยากมากๆ ต้องไปติดต่อกับทางสถานีตำรวจเพื่อนลงบันทึกประจำวัน) แต่ตอนนี้ผ่านมา 2อาทิตย์กว่าๆแล้ว เราต้องรออีกนานไหมคะ คือแบบกลัวรอเก้อถ้าไม่ได้จะได้ตัดใจ😢