เรื่องมันมีอยู่ว่าเราอยากเติมเน็ตรายเดือน เพราะเน็ตหมดเลยเข้าไปเติมค่าเน็ต เราเข้าไปเติมในแอพพลิเคชั่นของกรุงไทย คือบัญชีเราเลย จากนั้นเรากรอกเบอร์มันจะขึ้นแนะนำแพ็กเกจต่าง ๆ ของ AIS ซึ่งแพ็กเกจ 200บ. 30 วัน มันน่าสนใจมาก เลยกดเลือกแพ็กเกจนั้น พอกดเสร็จ มันก็จะขึ้นบิลที่เราได้ชำระค่าเน็ต แต่ว่าพอเปิดเล่นกลับเล่นไม่ได้ ไม่มีเน็ตเลย เราเลยกดเช็คแพ็กเกจที่เราสมัคร มีข้อความส่งมาว่า เราไม่ได้มีแพ็คเกจ ทั้ง ๆ ที่เราสมัครแพ็กเกจไปแล้ว สมัครกับแอพพลิเคชั่นกรุงไทย เราอยากรู้ว่ามันเกิดจากอะไรคะ ใครพอจะทราบไหมคะ ว่าต้องทำอย่างไร เราควรติดต่อไปทางไหนระหว่าง AIS กับ ธนาคารกรุงไทย เราเสียดายตังค์มากเลยค่ะ 200 บาทที่พยายามเก็บเอาไว้ เพราะสามารถเล่นเน็ตได้😢😢