รายเดือนทรูมูฟเป็นแบบนี้คืออะไร

กระทู้คำถาม

truemove H truemove ระบบเติมเงิน (Prepaid) บริการเสริมเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

เราใช้รายเดือนทรูแบบต่ออายุอัตโนมัติ ราคา259ไม่รวมvat พอรวมแล้วก็ประมาณ278บาท เราเลยเติมเงินไปก่อนถึงเวลาต่ออายุ
290บาท แต่จู๋ๆมันก็ขึ้นว่า ต่ออายุไม่สำเร็จเพราะเงินไม่พอ แล้วก็แจ้งเตือนว่าใช้เน็ตไปแล้ว20บาท50บาท เราก็ตกใจมาก และกดเช็คเงินปรากฎว่าเหลืออยู่200นิดๆ เราเลยเติมเพิ่มไปอีก100 มันก็ตัดสำเร็จ พอเช็คยอดเงินเหลือ30บาท แปลว่าเราเติมเงินพอตั้งแต่แรก แต่ระบบไม่ต่ออายุและมาตัดเงิน หมายความว่าอย่างไร