เรื่องก็คือผมได้ซื้อหน้าต่างในแอพ Shopee โดยจ่ายเป็นสแกน QR Code จ่ายเงินสด แล้วได้กดจ่ายไปแล้ว เป็นเงิน 10,000 กว่าบาทแต่เมื่อมาเช็คดูปรากฏว่าผมสั่งขนาดผิด เลยกดยกเลิกคำสั่งเลยกดยกเลิกคำสั่งซื้อ เงินก็ได้เข้ามาที่บัญชี ShopeePay แต่ผมไม่สามารถนำเงินแต่ผมไม่สามารถนำเงินออกมาจากบัญชี ShopeePay เข้าบัญชีผมได้ โดยมีหน้าต่างขึ้นมาแจ้งเตือนว่าไม่สามารถโอนเงินได้เพื่อความปลอดภัย ผมก็งงชื่อบัญชีก็บัญชีของผม ใน Shopee ก็เป็นชื่อของผม แต่ผมไม่ได้ผูกบัญชีธนาคารกับบัญชี Shopee ไว้ จึงอยากขอสอบถามทำยังไงจึงอยากจะขอสอบถามทำยังไงถึงจะนำเงินออกมาจากบัญชี ShopeePay ได้ และต้องการถาม ทีมงาน Shopee ว่าทำไม และต้องการถามช้อปปี้ว่าทำไมขั้นตอนมันทำไมยุ่งยากจัง