ทำตามระบบแล้วต้องรออีก5วัน มันนานไปไหมแล้วต้องทำวิธียังไงให้ได้เร็วกว่านี้คับ

พอจะจ่ายเงินขึ้นว่า เบอร์นี้มีการใช้งานบัญชีทรูมันนี่อยู่แล้ว กรุณาติดต่อ1240 บัญชีที่เชื่อมกับวอลเล็ก็เป็นเบอร์เดียวกันกับแอพ7-11 โทรแจ้งคอลเซนเตอร์ก็ช่วยอะไรไม่ได้

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อต้นเดือนมีเบอร์แปลกโทรเข้ามาแจ้งว่าเป็นธนาคารถามว่าใช่ A ไหม คนรับสายตอบว่า ใช่ แต่ Aไม่อยู่ ก็ปล่อยผ่านไปแต่คาดว่าอาจจะเป็นมิจฉาชีพ แต่ไม่ได้ให้ข้อมูลอะไรไป เลยคิดว่าไม่มีอะไร แต่

ปกติค่าบริการ จะอยู่ที่ 500 กว่าบาท แต่เดือนนี้กระโดดไปพันกว่าบาท ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ทางแอปทรู อีมะลิก็บอกขอโอกาส ปวดหัว เช็คหมดแล้วค่าบริการส่วนเกินก็ไม่มี ใครเคยพบปัญหาแบบนี้แล

อยู่ดีๆก็ถูกหักเงินจากแอปทรูมันนี่  69 บาท โดยพอตรวจสอบก็ขึ้นว่าแอป เอเชียแปซิฟิก ซึ่งไม่เคยซื้อหรือมีแอปนี้อยู่เลย  แล้วอยู่ดีๆมาหักเงินเราจากบัญชี  ต้องทำยังไงหรือยื่นเรื่องไปที่ไหนคะ

เมื่อวันที่ 23 ธันวา 2562 บัญชี true money wallet ของเราถูกระงับการใช้งาน โดยที่มีตังค้างอยู่ในบัญชี8พันกว่าบาท มีการแจ้งเรื่องในพันทิป+คอลเซนเตอร์ โดยมีการแจ้งว่าจะะติดต่อกลับภายใน 7-14วันทำการ ซึ่งเ

เรื่องมีอยู่ว่า น้าโอนเงินมาให้ 2000บาท แต่ในบัญชีไม่มีการอัปเดตว่าเงินเข้า ทั้งในแอปโอนเงินktb next และกดตู้ดูเงินก็ไม่เข้า แต่ลองโอนเงินจากบัญชีกรุงไทยไปยังบช.อื่นดู ก็โอนได้ปกติ โทรไปคอลเซนเตอร์ก็

ลูกค้าโอนเงินจากธนาคารไทยพาณิชย์มาให้ ยอดเงินถูกตัดออกจากบัญชีแล้วแต่ทางเราไม่ได้รับเงินค่ะ บัญชีของเราเป็นกสิกรโทรไปคอลเซนเตอร์ก็โยนไปให้ทางสาขาต้นทาง ไม่ได้รับคำตอบอะไรเลยเราต้องทำยังไง

SMS อย่างอื่นรับได้ แต่ OTP APP True Money ใช้ไม่ได้ เกิดจากอะไรครับ จะจ่ายค่าอะไรก็ไม่ได้