เมื่อวันที่ 23 ธันวา 2562 บัญชี true money wallet ของเราถูกระงับการใช้งาน โดยที่มีตังค้างอยู่ในบัญชี8พันกว่าบาท มีการแจ้งเรื่องในพันทิป+คอลเซนเตอร์ โดยมีการแจ้งว่าจะะติดต่อกลับภายใน 7-14วันทำการ ซึ่งเราก็รอรับสายทุกวัน จนถึงวันนี้ไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย ทำยังไงดีคะ ตอนนี้จำเป็นต้องใช้ตังด้วย เครียดมากค่ะ
เมื่อไหร่ เจ้าหน้าที่ truemoney wallet จะคืนเงิน8พันบาท ที่อยู่ในบชคะ