คือว่าเราใช้ซิมเน็ตรายเดือนของทรู ปกติก็จะเติมเงินไว้เผื่อค้างไว้สัก50บาทแต่ก็โดนทักตลอดค่ะ  แล้วเมื่อประมาณ2-3วันที่แล้วเน็ตเราช้ามากจนเล่นไม่ได้เรานึกว่าเน็ตหมดเพราะเราจำวันที่เติมไม่ได้ เราเลยเติมเงินเข้าไป200บาทแต่ก็งงว่าทำไมมันก็ไม่ตัดสักทีหลังจากนั้นก็มีข้อความว่ายอดเงินเหลือเท่านั้นเท่านี้จนเหลือ0บาทเราตกใจมากคือสำหรับเราเงิน200มันเยอะมากแล้วโดนหักไปแบบนี้ไม่ใช่แค่รอบเดียวเราอยากรู้ว่าสาเหตุเกิดจากอะไรทำไมถึงหักแล้วสามารถขอเงินคืนได้ไหมเพราะเรารู้สึกไม่โอเคมากๆค่ะ **เราเป็นแค่เด็กนักเรียนไม่กล้าให้แม่เติมให้อีกกลัวแม่ด่าค่ะ