เติมเงินเข้าแอป 7-ELEVEN แล้วเงินหาย อยากถามว่าสามารถตรวจสอบได้ที่ไหนหรือแอปมีปัญญา

เรื่องมีอยู่ว่า ครั้งเมื่อ4เดือนก่อน เติมเงินเข้าไปในแอป1000บาท ว่าจะใช้ทันที แต่พอเข้าไปในแอบเงินกลับเหลืออยู่800กว่าบาท เราเลยไม่ได้อะไรเพราะยังไม่มีหลักฐาน ต่อมาเลยเปลี่ยนมาใช้ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์แทนเพื่อที่จะดูว่าเงินหายไปไหน หรือใครใช้ และวันที่08/01/68เงินก็หายจาก800-900เหลือเงิน560 เราก็ไปหาดูapp เซเว่นที่ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ดูย้อนหลังว่าเงินหายไปจำนวนเท่าไหร่หายไปได้ยังไงแต่ก็ไม่พบบิลใบเสร็จที่ตรงกับเงินที่หายไปตั้งแต่นั้นมาก็ได้ทำการแคปหน้าจอเพื่อเป็นหลักฐานโดยตลอด
 
จนมาวันที่24/01/68

เติมเงินเข้าไปในแอป 800บาท เริมกับเงินที่เหลืออยู่คาดว่าน่าจะมีเงินเยอะกว่า 800 บาทแต่พอกดเข้าไปใน app เงินดันเหลืออยู่ 668.25 สงสัยและงงมากว่าเงินหายไปไหนหายไปได้อย่างไรเลยไปเปิดดูที่ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ก็พบว่าครั้งที่ใช้ app เซเว่นล่าสุดคือ วันที่17/01/68 หลังจากนั้นที่เงินหายไปในวันที่08/01/68ก็ไม่กล้าเติมเงินเข้าไปอีก จนมาวันนี้ที่เงินหาย จึงแคปหน้าจอมาให้ทุกคนดู

บอกเลยว่าไม่กล้าใช้หรือเติมเงินเข้าไปในapp
7-ELEVEN อีกเลย เพราะไม่ทราบสาเหตุของเงินที่หายไปพยายามหาหลักฐานหรือเปิดดูในใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ก็หาไม่เจอว่าเงินหายไปไหนทั้งๆที่เพิ่งเติมเข้าเมื่อคืนก่อน800บาท แต่เงินดันเหลือ 600 บาท
ครั้งนี้มีหลักฐานครบและเงินหายไปจริง และแคปทุกอย่างไว้ เพราะกะว่าเติมไว้ตอนกลางคืน ตอนดช้าจะมาใชแต่เงินกลับหาย คืออยากรูว่าเงินหายไปไหน หายไปได้อย่างไร ทั้งที่เติมมาใหม่ๆความรู้สึกคือโกรธแล้วก็เฟลมาก เพราะเราหาคำตอบแล้วก็หลักฐานให้ทุกคนดู

ขอเตือนทุกคนให้ระวัง และอยากทราบและได้รับคำอธิบายหรือความคิดเห็น และอยากรู้ว่าสามารถติดต่อหรือว่าแจ้งได้ที่ไหน
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่