ปกติจะซื้อแพ็คเกจรายวันทุกวันค่ะ เพราะไม่ชอบแบบเดือนแต่ก็ไม่เคยมีปัญหาจนกระทั่งรอบนี้ เราเติมเน็ตซื้อแพ็คเกจเติมตามปกติแต่มีข้อความขึ้นว่า"ไม่มีอินเตอร์เน็ต คุณอาจถึงขีดจำกัดการใช้งานอินเตอร์เน็ตต์ของ Ais แล้ว" พอเรากดเข้าไปดูเพิ่มเติมก็ขึ้นมาหน้าลงชื่อเข้าใช้แต่ไม่มีอะไรเลยค่ะมีแต่จอขาว พอใช้เน็ตไม่ได้เราจึงใช้ไวไฟบ้านเพราะต้องการจะหาวิธีแก้ไข ทั้งโทรหาคอลเซนเตอร์เอไอเอส ถามอุ่นใจ ก็ดูไม่มีข้อมูลตรงไหนช่วยได้เลย 

     เราจึงตัดสินใจไปศูนย์เอไอเอส พนง.บอกว่าเราสมัครแพ็คเกขซ้ำมันมีแพ็คเกจซ้อนกันเยอะมากอาจจะดูดเงินแล้วใช้เน็ตไม่ได้ พนง.เถียงเรามาว่าเน็ตหมดแล้วก็บังสามารถใช้ได้ไม่ต้องไปสมัครซ้อน ซึ่งความจริงคือมันใช้ไม่ได้เลยสักนิด แล้วเราก็สมัครตอนเน็ตหมดไปแล้วแพ็คเกจมันจะซ้อนได้ไงถึงซ้อนก็ควรจะใช้เน็ตได้เหมือนทุกที 

     หลังกลับจากศูนย์เราก็มาเติมเน็ตแล้วมันก็เป็นเหมือนเดิน 
      

แก้ไขยังไงได้บ้างคะ?